Erweiterte Channels FAQ

Kann ich mich über den Distribution Hub direkt mit einem OTA-Kanal verbinden?
Alle OTA-Kanäle müssen direkt vom Hotel vertraglich abgeschlossen werden, bevor sie über
den Distribution Hub angeschlossen werden können.

Was muss ich bei der Auswahl des Channel Managers im OTA-Portal verwenden?
OTA SWITCH sollte die verwendete Verbindung sein, wenn diese nicht in der Liste
enthalten ist, sollte STAAH gewählt werden. Guestline ist NICHT die zu wählende
Verbindung.

Was sind XML-Benutzernamen und -Passwörter?
Dies sind die Benutzer-IDs und Passwörter, die das Hotelteam für den Zugang zum OTA Portal verwendet.

Wie lautet meine Channel Hotel ID?
Dies ist in der Regel ein numerischer Code, der vom OTA für eine Site Referenz vergeben
wird, zum Beispiel: 151563. Der Hotelname ist in der Regel nicht Teil dieses Codes.

Warum erhalte ich einen Wert von 9999?
Wenn für ein Datum kein Preis eingegeben wurde, wird das System standardmäßig
9999,00 eingeben, um zu vermeiden, dass 0,00 gesendet wird.
Es wird empfohlen, mindestens 3 Jahre lang flexible Tabellen zu erstellen, um dies zu
vermeiden.

Von wo aus kann ich die Raten neu synchronisieren?
Bei der ersten Freigabe von Raten für die Distribution sollte eine erneute Synchronisierung
vom PMS durchgeführt werden, um Raten und Restriktionen an die Distribution zu senden.
Sobald die Zuordnung für den OTA abgeschlossen ist, sollte eine Synchronisierung über die
Schaltfläche "Synchronisieren" auf dem Bildschirm "OTA-Zuordnung" durchgeführt werden.
(Dies kann nur erfolgen, wenn die Verbindung aktiv ist)

Das OTA fordert Belegungsraten (pro Person) an, wie kann ich das tun?
Im PMS sollte der Preisplan auf "Pro Person" eingestellt werden (möglicherweise ist ein
separater Preisplan erforderlich). Prüfen Sie dann den spezifischen OTA Verbindungsleitfaden für die spezifische Einrichtung pro Channel. In der Regel ist es eine
anklickbare Option zur Auswahl von Zimmer-/Belegungspreisen.

Wie schließe ich die Verfügbarkeit in einem OTA?
Um einen bestimmten Channel schließen zu können, sollte im PMS ein Preisplan pro
Verbindung eingerichtet werden. Der Preisplan kann dann in PMS geschlossen werden und
wird an den Channel weitergeleitet.

Kann ich Preisabweichungen mit erweiterten Channels verwenden?
Ja, die Preisabweichung kann im Bereich Distribution für Erweiterte Channels eingestellt
werden