Stornierungsbedinungen

Hier können Sie Ihrer Stornierungsbedinungen erstellen, aktualisieren und löschen. Diese Stornierungsbedinungen können dann einem Preisplan zugewiesen werden.

Stornierungsrichtlinien werden erstellt, um zu bestimmen, ob eine Buchung vom Buchenden storniert werden kann und ob Stornierungsgebühren anfallen.

Wenn Sie Stornierungsbedinungen aktiviert haben, kann der Buchende seine eigene Reservierung stornieren. (gilt nur für Buchungen, die direkt oder über DBM vorgenommen werden)
Für weitere Informationen zu Selbststornierungen klicken Sie hier

Wie erstellt man Stornierungsbedingungen

Rezlynx > System > Raten > Stornierungsbedingungen

• Klicken Sie auf Neue Richtlinie erstellen

• Sie können weitere Sprachen hinzufügen, indem Sie auf das Pluszeichen (+) klicken. Bitte beachten Sie, dass das System keine automatische Übersetzung vornimmt. Die müssen Sie vornehmen.

• Geben Sie den Namen der Richtlinie ein

• Geben Sie die Beschreibung der Richtlinie ein

• Diese wird auf der Seite "Meine Buchung verwalten" angezeigt und auch dann, wenn Sie den Tag auf die im Vorlageneditor erstellte Vorlage ziehen und an den Buchenden senden.

• Wählen Sie einen Stornogebühr-Code aus

• Wählen Sie den Betrag der Stornogebühr aus - nur bei Verwendung von Festbetrag oder Prozentsatz für den Stornogebühr-Code

• Tage vor Ankunft eingeben

• Wählen Sie die Stunde

• Klicken Sie auf Speichern

Wie man die Stornierungsrichtlinie einem Preisplan hinzufügt

Rezlynx > System > Raten > Preisplan

Wenn Sie im Abschnitt Sonstiges auf einen Preisplan klicken, wählen Sie in der Dropdown-Liste Stornierungsregel die richtige Option aus. Diese wird nach der Auswahl automatisch gespeichert.

Wie man die Stornierungsbedingung im Vorlagen Editor hinterlegt

Rezlynx > System > Vorlagen Editor

Sobald Sie sich in der Vorlage befinden, klicken Sie auf das Dropdown-Feld:

• Klicken Sie auf die Registerkarte "Body"
• Verwenden Sie die Registerkarte "Tags" auf der rechten Seite und scrollen Sie nach unten, bis Sie "Stornierungsrichtlinie" sehen.
• Klicken Sie auf die Vorlage, in der Sie die Richtlinie einfügen möchten, und machen Sie einen Doppelklick auf dem Tag
• Klicken Sie auf eine leere Stelle in der Vorlage zurück, bevor Sie auf Speichern klicken.