Reservierungen können über die Verfügbarkeit, den Planer oder die Gast Reise erstellt werden. In der "Gast Reise" ist die "Erstellen" Option unter der Kategorie "Reservierungen" zu finden.
Es wird eine blanke Reservierungsmaske geöffnet. Kategorie/Zimmer, Raten und Gästeinformationen werden nur übernommen wenn eine Reservierung über die Verfügbarkeit oder den Planer erstellt wird.
Reservierungsregisterkarten / Tabs
Es gibt in einer Reservierung 6 Tabs auf denen Informationen zur Reservierung hinterlegt werden können.
- Haupt - Gast & Kontaktinformationen, Zimmer/Kategorie & Preisplan informationen, Buchungsinformationen, Salden & Deposite und Firma/Agentur/Channel Informationen für das Berichtswesen.
- Garantie - Rechnungsinformationen, Reservierungsgarantie und Zahlungsschnittstelle.
- Notizen & Protokolle - Die hier hinterlegten Notizen können für Berichte verwendet werden. Durch Reservierungsattribute können weitere Eingabefelder hinzugefügt werden. Die Protokolle zeigen jegliche Änderung der Reservierung.
- Upsells - Optionale Extras welche bei Verkauf/Bedarf zur Reservierung hinzugebucht werden können.
- Kartei Daten - Gast and Kontakt Karteidaten werden hier angezeigt wenn die KArtei verlinkt wurde.
- To Do Artikel - To do Artikel können hier eingesehen und hinzugefügt werden.
Für mehr Informationen zu den Tabs klicke auf den blau hinterlegten Hyperlink.
Pflichtfelder
Es gibt 4 Pflichtfelder in einer Reservierung, Drei auf dem Haupt Tab und ein Pflichtfeld auf dem Garantie Tab. Diese sind durch kleine rote Sternchen gekennzeichnet*;
- Gast Details
- Marktsegment (in Zimmer & Rate)
- Channel
- Garantie Typ
Wenn alle Pflichtfelder ausgefüllt wurden kann die Reservierung gespeichert werden.
Speichern / Schließen / Zurück
Sobald die Reservierung gespeichert wurde erscheint die Buchungsreferenz der Reservierung am unteren linken Bildschirmrand. Es wird zusätzlich angezeigt wer die Buchung zu welchem Zeitpunkt erstellt oder modifiziert hat.
Durch Klicken auf Schließen wird die Reservierung geschlossen und das System kehrt zum zuletzt aufgerufenen Bildschirm zurück bevor die Reservierung erstellt wurde. Die Buchungsreferenz wird nicht angezeigt.
Zurück zeigt den zuletzt aufgerufenen Bildschirm bevor die Reservierungserstellung begonnen wurde. Alle bis dahin nicht gespeicherten Informationen gehen verloren.
Sobald die Reservierung gespeichert wurde erscheint die Drucken Schaltfläche neben der Zurück Schaltfläche. Das Dropdown Menü erlaubt es folgende Infomationen anzusehen oder zu Drucken:
- Buchungsdetails
- Meldeschein
- Proforma
- Vorlagen (Bestätigung versenden)
Optionen
Sobald die Reservierung gespeichert wurde erscheint die Optionen Schaltfläche neben der Drucken Schaltfläche. Das Dropdown erlaubt folgende Möglichkeiten:
- Multizimmer anzeigen
- Reservierung stornieren
- Check-In
- Deposit hinzufügen/entfernen
- Kopieren (Reservierung)
