Gebührenrouting in einer Reservierung

Gebührenregeln

Regeln für das Gebührenrouting sind Regeln, die zu einer Reservierung hinzugefügt werden können, um Leistungen automatisch an ein Debitorenkonto, eine Rechnung oder einen Rechnungssplit in der Reservierung zu transferieren. Oder so eingestellt werden, dass sie zu einer anderen Reservierung, einem NRA (Non Resident Account) oder einem Master-Konto transferiert werden. 

Gebührenroutings können an Firmenkarteien, Reservierungen, Gruppenbuchungen und sowohl im Standard als auch an Erw. C&B Modul eingefügt werden. Dieser Artikel konzentriert sich auf das Gebührenrouting, das in einer Reservierung hinterlegt werden kann.

Um eine Gebührenregel zu verwenden, müssen Sie eine Reservierung finden oder erstellen.  Sobald die Reservierung gespeichert ist, können Sie ihr ein Gebührenrouting hinzufügen.

 

Wo füge ich eine Gebührenregel ein?

In einer Reservierung gibt es 6 Reiter, in denen Informationen zur Reservierung hinzugefügt werden können. Die Seite "Garantie" ist der zweite Reiter, in der das Gebührenrouting hinterlegt oder erstellt werden kann.

Bei einer bereits gespeicherten Reservierung erscheint das Gebührenrouting unter dem Abschnitt Debitorenkonto.

 

Hinzufügen einer Gebührenroutings

Wählen Sie "Hinzufügen", um eine Gebührenrouting hinzuzufügen. Es erscheint ein Popup-Fenster mit zwei Optionen: Wählen Sie eine vorkonfigurierte Regel oder erstellen Sie eine benutzerdefinierte Regel. 
Wenn keine passende vorkonfigurierte Gebührenregel verfügbar ist, kann eine benutzerdefinierte Regel hinzugefügt werden.  

Sie können entweder Gebühren auf einen anderen Raum umleiten oder Gebühren aus einer anderen Buchung auf die aktuelle Reservierung umleiten.

Eine benutzerdefinierte Regel erstellen

Wählen Sie "Benutzerdef. Regel" und "Ok", um eine Regel in der Reservierung zu erstellen.

Eine benutzerdefinierte Regel wird im Abschnitt "Gebührenrouting" der Reservierung geöffnet. 
Die erste Zeile ist ein Pflichtfeld für die Beschreibung der Gebührenregel.  


Ziel

Das Ziel bestimmt, wohin die angegebenen Leistungen transferiert werden; entweder innerhalb der gleichen oder zu einer anderen Reservierung.  

Wenn gleiche Reservierung ausgewählt ist, können Sie Rechnung oder Konto auswählen. 

Rechnung ermöglicht es Ihnen, die Gastrechnung auszuwählen, an das die Leistungen transferiert werden sollen

Konto bietet keine weiteren Optionen, jedoch muss ein Debitorenkonto in dem Bereich Debitorenkonto eingefügt werden, damit Leistungen transferiert werden.  

Sonstige Reservierung ermöglicht den Transfer an eine Rechnung oder ein Konto und bietet Ihnen eine Dropdown-Option, um die Leistungen an eine andere Buchung, ein Master oder ein NRA (Non Resident Account) zu transferieren. 

Die Buchung, Master oder NRA, an das die Leistungen transferiert werden soll, muss vor der Erstellung der benutzerdefinierten Gebührenregel erstellt worden sein. Es lohnt sich, die Buchungsreferenznummer für den Master zu notieren, an das weitergeleitet werden soll.

Eine Schaltfläche "Suchen" rechts neben dem Dropdown-Menü "Buchung / Master / NRA" führt Sie zu einer Suchmaske, mit der Sie die "Andere Reservierung" finden können. 

Sie können die Parameter für die intelligente Suche oder die erweiterte Reservierungssuche verwenden, um dier Reservierung zu finden. 

 

Suchergebnisse

Die Ergebnisse werden unterhalb der Suchfelder angezeigt und zeigen von links nach rechts die folgenden Informationen an;

• BuchRef- Hyperlink zur Anzeige von Informationen über die Buchung / Master / NRA
• Von - Ankunftsdatum (gilt nur für Buchungen)
• Bis - Abreisedatum (gilt nur für Buchungen)
• Zimmerkategorie - Zeigt die Kategorie an
• Kontakt - Vollständiger Name
• Erw / Ki / Klk - Erwachsene, Kinder und Kleinkinder
• Status der Reservierung
• Multi-Zimmer Beschreibung

Am Ende der Zeile befindet sich ein Hyperlink "Verwend".  Sobald dieser ausgewählt ist, wird die Buchung in der benutzerdefinierten Regel angezeigt.

Limit

Unter dem Ziel können Sie eingeben, wie viel der Kunde verrechnen darf an z.B. die Firma. Tägliches Limit ist der tägliche Gesamtwert aller angegebenen Leistungen, die transferiert werden. Aufenthaltslimit ist der Gesamtaufenthaltswert aller angegebenen transferierten Leistungen. Bei einem Wert von 0,00 wird kein Limit für die Leistungen angewendet.

Gebührentyp

In einer Tabelle unterhalb der Limits können Sie je nach Art der Belastung Tages- oder Aufenthaltslimit anwenden. Es gibt 5 Typen (von oben nach unten);

• Preisplan 
• Upsells 
• Produkregeln
• Analyse Codes - bitte sehen Sie unten
• Zeitungen 

Wenn eine der oben genannten Optionen ausgewählt wird, werden die Leistungen von der Reservierung zum definierten Ziel transferiert. Tägliche Limits, wenn eingegeben, leitet den Preisplan bis zu dem für jeden Tag des Aufenthalts angegebenen Wert weiter. Aufenthalt Limit, wenn eingegeben, wird der Preisplan bis zu dem für den Aufenthalt angegebenen Wert transferiert. Wenn Sie die Felder bei 0,00 leer lassen, kann ein unbegrenzter Wert transferiert werden.

Es können mehrere Analysecodes für eine Regel ausgewählt werden, z. B. wenn der Kunde einen Freibetrag hat, der für Essen und / oder Trinken verwendet werden kann, können die Analysecodes, die er berechnen darf, ausgewählt und der Gesamtwert zur Tages- (oder Aufenthalts-) Limit addiert werden.

Mehrere Regeln

Wenn Leistungen auf einem Konto aufgeteilt werden sollen, um an verschiedene Ziele transferiert zu werden, können mehrere Regeln angewendet werden. 
Dies kann z. B. der Fall sein, wenn der Preisplan auf ein Debitorenkonto gehen soll, der Gast aber seine eigenen Extras vor Ort bezahlen soll. 

Um weitere Gebührenregeln hinzuzufügen, richten Sie Ihre erste Regel ein und wählen Sie dann "Hinzufügen" unter dem Gebührenrouting, um Ihre nächste Regel hinzuzufügen, und befolgen Sie die obigen Schritte der vorherigen Gebührenregel.

Mehrere Buchungszeilen

Reservierungen können mehrere Buchungszeilen haben, wenn es während des Aufenthalts des Gastes Änderungen an den Zimmer- und Preisplänen gibt.  Wenn der Kunde nicht möchte, dass alle Leistungen durch eine hinzugefügte Gebührenregel transferiert werden soll, gibt es auf der Buchungszeile in dem Bereich Zimmer & Rate auf der Hauptseite der Reservierung die Option "Gebührenrouting ignorieren". 

Wenn z. B. die erste Übernachtung mit eine Firma verrechnet werden soll, der Gast aber seinen Aufenthalt um eine zweite Übernachtung verlängern möchte, leitet das System nur die relevanten leistungen der ersten Übernachtung weiter, wenn "Gebührenrouting ignorieren" für die zweite Übernachtung in dem Bereich Zimmer & Rate aktiviert ist.

Transferierte Leistungen

Transferierte Leistungen erscheinen auf der Rechnung mit der Beschreibung der Leistung und einer Notiz von wo sie transferiert wurde. 
Sie sind auch im Buchungsbericht zu sehen, wenn eine weitere Untersuchung erforderlich ist.

Bisher mussten Sie zum Kopieren von Informationen aus einer Reservierung zurück zur Homepage für mehrere Zimmer oder Gruppen navigieren, um auf die Kopiereigenschaften zuzugreifen. Diese Option ist immer noch verfügbar, aber wir haben den Prozess verbessert, indem wir die Möglichkeit hinzugefügt haben, Eigenschaften direkt aus der einzelnen Reservierung zu kopieren. Diese Funktion ist besonders nützlich, wenn Sie innerhalb einer Buchung eine Regel zur Gebührenweiterleitung einrichten. Anstatt nach dem Speichern die Seite zu wechseln, können Sie jetzt einfach auf Optionen (...) klicken und "Eigenschaften kopieren" auswählen.