Wie erstelle ich eine Personenkartei?

Karteien können auch beim Anlegen einer Reservierung über den Bereich "Gast/Kontaktinformationen" erstellt werden.

Einige der Karteifelder haben rote Sterne, hierbei handelt es sich um Pflichtfelder.

Klicke Änderungen speichern.

Sobald die Kartei gespeichert wurde, erscheinen weitere Optionen zur Erfassung von Informationen des Gastes.

Reiter Notizen - Notizen und Details, die für diese Kartei spezifisch sind, können hinzugefügt werden. Diese Notizen werden mit erstellen bei allen zukünftigen Buchungen abgefragt. Sie werden aufgefordert und gefragt, ob Sie diese Notizen zu der Reservierung hinzufügen möchten.

Reiter Reservierungen - zeigt zukünftige, aktuelle, ausgecheckte, stornierte, Wartelisten- und No-Show-Buchungen einschließlich der Daten, Preise und Gesamtkosten an. Im Gruppenmodus zeigt dies den Verlauf über alle Hotels an.

Reiter Statistiken - zeigt Karteistatistiken als Bucher und als Gast. Hervorhebung der durchschnittlichen Ausgaben, des durchschnittlichen Zimmerpreises, etc.

Reiter Korrespondenz - zeigt alle E-Mails an, die von Rezlynx an den Gast gesendet wurden.

Reiter Feedback - hier können Sie ein beliebiges Feedback des Gastes eingeben.

Rechnungsadressen - ermöglicht es Ihnen, drei weitere Adressen hinzuzufügen, mit denen Sie die private Adresse auf einer Rechnung durch eine alternative Adresse ersetzen können.

Diese Angaben können bei Bedarf jederzeit in der Zukunft über Karteien > Suchen bearbeitet werden.

Bei der Suche nach einer Kartei stehen mehrere Suchparameter zur Verfügung.

Je mehr Parameter eingegeben werden, desto weniger Karteien werden gefunden.

Die Ergebnisse werden unter den Suchparametern angezeigt. Die vollständige Kartei kann durch Klicken auf die Buchungsreferenz auf der linken Seite angezeigt werden.