In der Benutzer Konfiguration können Sie neue Gruppen und neue Benutzer erstellen, Konten entsperren und Passwörter neu setzen.
Sie finden dies unter Benutzer Konfig innerhalb System -System - Benutzer Konfig. Für den Zugriff auf diesen Bereich ist Ihr Passwort erforderlich.
Auf dem Bildschirm werden sowohl globale als auch lokale Gruppen und Benutzer angezeigt.
Global ermöglicht Ihnen den Zugriff auf eine Reihe von Hotels, lokal nur Zugriff auf ein bestimmtes.
Der Bildschirm ist in zwei Abschnitte unterteilt, Gruppen und Benutzer sowohl für die globale als auch für die lokale Ebene.
Mit Gruppen können Sie Benutzerrechte erstellen. Sie können so viele Gruppen haben, wie Sie benötigen. Standardmäßig sehen Sie eine Admin-Gruppe. In dieser Gruppe befinden sich die Anmeldedaten für alle Schnittstellen und Guestline-Supervisor-Benutzer. Sie können in diesem Bereich keine Benutzerrechte hinzufügen. Dies sollte nur für Schnittstellenbenutzer verwendet werden.
- Um eine Gruppe auf globaler Ebene zu erstellen, wählen Sie "Globale Benutzer und Gruppen" und klicken Sie auf "Neue globale Gruppe".
- Um eine Gruppe auf lokaler Ebene zu erstellen, wählen Sie das richtige Hotel aus und klicken Sie auf "Neue lokale Gruppe".
- Für beides sind eine Gruppen-ID und eine Beschreibung erforderlich.
(Die Gruppen-ID ist der Code für die Gruppe und wird Nachrichtenanzeige t und den Benutzereinrichtungsbildschirmen angezeigt. Die ID sollte maximal 12 Zeichen lang sein und einen Unterstrich für ein Leerzeichen enthalten)
- Verwenden Sie den Reiter "Zugriff", um die Einschränkungen für die Gruppe zu wählen.
Wenn Sie die Benutzerrechte einer Gruppe mit hinzugefügten Benutzern ändern, behalten diese ihre ursprünglichen Benutzerrechte, bis sie sich ab- und wieder am System anmelden, danach treten die Änderungen in Kraft.
Sobald Sie die Gruppe konfiguriert haben, können Sie beginnen, ihr Benutzer hinzuzufügen. Alle hinzugefügten Benutzer werden im Bereich "Mitglieder" angezeigt.
- Um einen Benutzer auf globaler Ebene zu erstellen, wählen Sie "Globale Benutzer und Gruppen" und klicken Sie auf "Neuer globaler Benutzer".
- Um einen Benutzer auf lokaler Ebene zu erstellen, wählen Sie das richtige Hotel und klicken Sie auf "Neuer lokaler Benutzer".
- In beiden Fällen sind ein Benutzercode und eine Beschreibung erforderlich.
(Wir empfehlen, für den Benutzercode den Nachnamen und den ersten Anfangsbuchstaben zu verwenden, da derselbe Code nicht zweimal vorkommen kann; dieser kann maximal 12 Zeichen lang sein und einen Unterstrich als Leerzeichen enthalten. Die Beschreibung kann entweder der vollständige Name des Benutzers oder seine Berufsbezeichnung sein. Dieses Feld kann auf Vorlagen gezogen werden)
Bitte beachten Sie, dass ein globaler Benutzer nicht in einen lokalen Benutzer geändert werden kann, aber ein lokaler Benutzer in einen globalen Benutzer, indem Sie auf "Globaler Benutzer machen" klicken - es wird eine Warnung angezeigt, die darauf hinweist, dass es sich um eine dauerhafte Änderung handelt, die nicht rückgängig gemacht werden kann.
- Das Passwort für das erste Mal kann ein einfaches Passwort sein, da der Benutzer bei der ersten Anmeldung aufgefordert wird, es zu ändern, wie durch das Kontrollkästchen auf der rechten Seite angegeben.
- Klicken Sie die Gruppe(n) an, um den für diesen Benutzer erforderlichen Zugriff zu gewähren. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf "Speichern" und der Benutzer kann sich dann in Rezlynx anmelden. Globale Benutzer sehen mehrere Hotels, während lokale Benutzer nur eines sehen, auf die sie Zugriff haben.
Bevor das Rezlynx-Passwort alle 89 Tage abläuft, bekommt der Benutzer eine Warnung auf der Anmeldeseite wird angezeigt. Ein Passwort muss mindestens 10 Zeichen lang sein und mind. zwei Zusätze wie Zahlen oder ein Symbol enthalten.
Wenn ein Rezlynx-Benutzer sein Passwort mehr als drei Mal vergisst, wird sein Konto gesperrt. Sie müssen mit einem Admin Benutzer vor Ort sprechen oder mit jemandem, der Zugang zur Benutzer Konfig hat. Wenn niemand verfügbar ist, können Sie eine E-Mail an den Support schicken und auf die Entsperrung Ihres Kontos warten. WICHTIG: Der Guestline Kundensupport kann ein Passwort nicht per Telefon zurücksetzen.
Um ein Benutzerkonto zu entsperren, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Konto ist gesperrt, klicken Sie auf Kennwort festlegen, ändern Sie das Kennwort in ein einfaches und vergessen Sie nicht, das Kontrollkästchen anzuklicken, damit der Benutzer sein Kennwort bei der Anmeldung ändern kann.