Rezlynx Browser Login Probleme

Hier sind drei Hauptgründe aufgeführt, warum Sie sich möglicherweise nicht in Ihrem Rezlynx Browser anmelden können.

1. Kein Internet - aber wenn Sie dies lesen, können wir davon ausgehen, dass Ihre Internetverbindung in Ordnung ist!

2. Die Site ID fehlt in Ihrer Rezlynx Browser-Konfiguration

3. Ihr Rezlynx-Browser ist so konfiguriert, dass er veraltete Rezlynx-Server-URLs verwendet

Bitte lesen Sie die zusätzlichen Informationen unten, wie Sie die Punkte 2 und 3 überprüfen und beheben können.

SiteID fehlt in Ihrem Browser

Wenn die Site ID in Ihrem Rezlynx-Browser fehlt, sieht Ihr anfänglicher Anmeldebildschirm anders aus als sonst und fragt nach Ihrer Site ID, Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort:

Wenn Sie beim Starten Ihres Rezlynx Browsers den oben abgebildeten Bildschirm erhalten, können Sie dies leicht beheben, indem Sie Ihre Site ID unten rechts im Rezlynx Browser erneut eingeben:

Wenn Sie Ihre Site ID nicht kennen, können Sie sie von einem anderen funktionierenden Rezlynx-Browser abfragen oder das Kundensupport-Team kontaktieren.

Veraltete Rezlynx-Server-URLs

Wenn Sie Probleme beim Starten des Rezlynx-Browsers haben und eine Fehlermeldung wie diese erhalten:

Es kann daran liegen, dass Ihr Browser veraltete Server-URLs konfiguriert hat. Bitte befolgen Sie zunächst den unten stehenden Anweisungen, um die Server-URLs zu aktualisieren:

1. Klicken Sie zunächst auf OK, wenn Sie eine Fehlermeldung auf dem Bildschirm sehen.

2. Klicken Sie im Menü des Rezlynx-Browsers auf "Tools" und "Browser Options": 

3. Klicken Sie auf die erste URL in der Serverliste. Normalerweise dauert es 3 Klicks, bis der Cursor erscheint und Sie die URL bearbeiten können.

Wenn Sie sich in Europa (oder in Großbritannien) befinden, sollten Sie diese URL verwenden: https://pms.eu.guestline.net/ 

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4. Wenn Sie die URL aktualisiert haben, klicken Sie auf "Apply".

5. Klicken Sie im Menü des Rezlynx-Browsers auf "File" und "Work Online":

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Wenn Sie Probleme haben, die obigen Anweisungen zu befolgen oder wenn Sie nach der Anwendung der Änderungen immer noch nicht auf Rezlynx zugreifen können, lassen Sie es uns bitte wissen.