Zimmerbestand ändern

Wenn Sie eine Änderung einer Zimmernummer und/oder einer Zimmerkategorie benötigen, ist eine Änderung durch unser Professional Services-Team erforderlich, um sicherzustellen, dass historische und zukünftige Reservierungen und Verfügbarkeiten beibehalten werden.

Beispiele sind das Hinzufügen zusätzlicher Zimmer, das Löschen von Zimmern oder das Ändern der Zimmerkategorie eines bestehenden Zimmers.

Zimmerbeschreibungen können von jeder Person geändert werden, die über die entsprechenden Benutzerrechte für die Konfiguration verfügt - weitere Informationen finden Sie hier.

Um eine Änderung des Zimmerbestands zu beantragen, möchten wir Sie bitten, die Änderungen in diesem Formular vorzunehmen:

Best Western Kunde: Zimmerbestandsänderung
kein Best Western Kunde: Zimmerbestandsänderung

Dies dient dazu, Missverständnisse, Verwechslungen, mögliche Fehler oder Verzögerungen zu vermeiden.

Die ausgefüllten Formulare sollten per E-Mail an guestline.customerengagement@theaccessgroup.com  gesendet werden. Sobald diese eingegangen sind, erhalten Sie ein Angebot für die Kosten der Arbeit.

Wenn Sie ein Best Western Hotel sind, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Best Western Distribution Team über alle neuen Zimmerkategorien informiert wird, damit es Ihnen einen zusätzlichen Qualifier Code erstellen kann. Wenn Sie dies nicht tun, kann es zu Überbuchungen oder Verfügbarkeitsproblemen in Ihrem Best Western Extranet und allen damit verbundenen Channel kommen.

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an guestline.professionalservices@theaccessgroup.com oder telefonisch unter 0044 (0)1743 282300 - Option 3.