Die Zimmerwartung kann auf drei verschiedene Arten aufgerufen werden:
- Zimmerverwaltung innerhalb der Gastreise unter Front Office
- Zimmerverwaltung innerhalb des Bereichs Berichte unter Housekeeping
- Zimmerverwaltung über den Planer
Wenn Sie eine Wartungsperiode über den Planer erstellen, können Sie die Periode nur für ein einziges Zimmer erstellen. Sie können Wartungszeiträume für mehrere Zimmer nur über die Zimmerverwaltung im Bereich Front Office hinzufügen. Wählen Sie das gewünschte Datum und das Zimmer aus und klicken Sie auf Wartungsperiode erstellen.
Um eine Wartungsperiode aus dem Bericht zu erstellen, klicken Sie auf Hinzuf. in dem Reiter Datum spez. Belange am unteren Rand des Bildschirms. Sie müssen alle Pflichtfelder ausfüllen, die mit einem roten * gekennzeichnet sind
Geben Sie das Start- und Enddatum für die Wartung ein und stellen Sie sicher, dass bei allen Buchungen, die dem Zimmer zugeordnet sind, die Zimmerzuteilung aufgehoben wird.
Sie können die Aufgabe einem Benutzer zuweisen, der in Rezlynx angelegt ist. Diese wird der Person auf dem Wartungsbericht zugewiesen.
Wählen Sie den Wartungstyp aus der Dropdown-Liste aus.
Wählen Sie den Status der Aufgabe aus und verwenden Sie den Abschnitt Notizen für zusätzliche Notizen, die für die Wartung erforderlich sind.
Wählen Sie eine Aktion.
Es ist wichtig, die richtige Aktion zu wählen, da sie alle unterschiedliche Auswirkungen auf das System haben.
- Nur Bericht wird nicht auf dem Planer angezeigt. Die Wartungsperiode wird nur auf dem Wartungsbericht ersichtlich sein.
- Benutzer bekommt die Warnung wird angezeigt, wenn Sie auf dem Planer auf das Zimmer klicken oder das Zimmer zuweisen. Sie kann auch mit einer Farbe auf dem Planer angezeigt werden, dies wird im Hintergrund konfiguriert. Sie sehen die Warnung auch, wenn Sie einen Gast einchecken.
- Zimmer Out of Service werden mit einem ROS-Zeichen im Planer angezeigt und zählen als ROS in der Verfügbarkeit. Wenn Sie z.B. 10 Zimmer haben und 9 verkaufen und das letzte Zimmer Out of Service setzen, wird Ihr Belegungsprozentsatz 90 % betragen, da Sie das letzte Zimmer hätten verkaufen können.
- Vom Bestand abziehen zeigt ein DFS-Zeichen im Planer an und zählt als DFS in der Verfügbarkeit. Wenn Sie z.B. 10 Zimmer haben und 9 verkaufen und das letzte Zimmer als vom Bestand abziehen setzen, wird Ihr Belegungsprozentsatz 100 % anzeigen, da Sie das letzte Zimmer nie hätten verkaufen können, da es vollständig aus Ihrem Zimmerbestand entfernt wurde.
Wenn eine Wartungsperiode abgeschlossen ist, sollten Sie den Status als Erledigt markieren.