Suchen Sie mit Hilfe der Suchparameter die Veranstatlung.
- Klicken Sie auf die Buchungsreferenz.
- Klicken Sie auf die Registerkarte "Teilnehmer".
- Wenn Sie dem Gast eine Rückerstattung über Ihr Payment Gateway gewähren müssen, klicken Sie auf die Optionen und dann auf Bearbeiten in der Teilnehmerbuchung.
- Klicken Sie in die Registerkarte Garantie
- Klicken Sie auf die Token-Nummer und wählen Sie Refund
- Folgen Sie den Anweisungen Ihres Zahlungs-Gateways zur Rückerstattung.
- Schließen Sie die Teilnehmerbuchung.
- Klicken Sie in der Zeile der Teilnehmerbuchung auf die Schaltfläche Einzahlung.
- Wählen Sie den Refund Zahlungs Code.
- Wählen Sie den Analysecode.
- Klicken Sie auf Ok.
Wenn Sie Ihre Teilnehmerbuchung stornieren müssen, klicken Sie hier.
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