Der Abgleich ist Teil des täglichen Ablaufs, um sicherzustellen, dass alle eingenommenen Zahlungen korrekt in Rezlynx erfasst wurden. Dies dient hauptsächlich dem Abgleich von Bargeld- und Zahlungen, um Fehler/Differenzen zu vermeiden.
Wählen Sie Schicht nicht geschlossen und sehen Sie sich den Bericht an. Dieser zeigt an, wie viel in dieser Schicht für jede Zahlungsart eingenommen wurde und schlüsselt es in jede Transaktion auf.
Wenn Sie einen Bargeldbestand an der Rezeption haben, würden Sie normalerweise das Bargeld zählen und einen eventuellen Überschuss mit dem eingenommenen Betrag in Rezlynx abgleichen. Als Nächstes können Sie an Ihren Kreditkartengeräten eine Schicht- oder X-Summe ziehen, um die Gesamtbeträge für jede Zahlungsart anzuzeigen und diese wiederum mit Rezlynx abzugleichen.
Sie müssen sich im Backoffice von Windcave, früher bekannt als Payment Express, einloggen. Sie können darauf über die Startseite, Reiter Miscellaneous, zugreifen.
Beim Einloggen werden Sie nach Ihrem Benutzernamen und Passwort gefragt. Wenn Sie diese Informationen nicht haben, können Sie einen Manager vor Ort oder den Windcave-Support kontaktieren.
Wählen Sie im Menü 'Transactions' und wählen Sie 'Transaction search'.
Geben Sie das 'Startdatum und -uhrzeit' und das 'Enddatum und -uhrzeit' der Schicht/des Tages ein, das Sie abrechnen möchten. Wählen Sie bei 'Transaction Type' die Option 'Purchase', um nur Zahlungen anzuzeigen, die eingegangen sind.
Klicken Sie die auf Schaltfläche "Search" unten auf der Seite, um den Bericht auf dem Bildschirm zu erstellen. Dieser zeigt alle getätigten Transaktionen an und kann mit dem Bericht von Rezlynx abgeglichen werden.
Sollte ein Wert fehlen, entweder in Rezlynx oder auf dem Kreditkartengerät, liegt es in der Verantwortung des Benutzers, diesen zu korrigieren, indem er die Zahlung in Rezlynx hinzufügt oder eine Zahlung auf dem Kreditkartengeräten vornimmt, die möglicherweise vergessen wurde.
Sobald die Summen übereinstimmen und alle Fehler behoben sind, können Sie die Schicht abschließen.
Wählen Sie Schließen neben Schichtende.
Sie können einen Kommentar hinzufügen und Bestätigen wählen.
Dadurch werden die Summen für die Schicht auf Null zurückgesetzt, so dass die nächste Schicht beginnen kann.
Bitte beachten Sie, dass Ihr Hotel eine andere Herangehensweise hat bei dem oben gelistetem Verfahren.
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