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Wie sieht es aus?
Wie wird es gehandhabt?
Mit Ausnahme der heute erstellten CRS-Buchungen und der heutigen BW Rewards Anreisen sollten die mit diesen Feldern verknüpften Zahlen 0 sein. Die Nummern sind allesamt anklickbare Links, um auf die entsprechenden Reservierungen zuzugreifen und bei Bedarf nachzuforschen.
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CRS-Buchungen heute erstellt |
Dies zeigt an, wie viele Buchungen im BW CRS vorgenommen wurden. |
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Buchungen ohne CRS Ref |
Dies zeigt an, an wie viele Buchungen in den nächsten 51 Wochen noch keine BW CRS-Referenz haben (Dies sollte immer Null sein. Wenn größer als Null, ist es wahrscheinlich, dass keine Buchung bei BW eingegangen ist. Dies bedeutet, dass eine Überbuchung stattfinden kann. Wenn die Anzahl größer als Null ist, warten Sie 5 Minuten. Wenn sie sich nicht geändert hat, klicken Sie auf den Wert, um die Reservierungen ohne BW-Referenz anzuzeigen.
Reservierungen außerhalb des 51-Wochen-Fensters werden nicht angezeigt. |
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Lokale Buchungen mit doppelten BW CRS Referenzen (muss Null sein) |
Das Hotel muss sich an das Kundensupport-Team wenden, kundensupport@guestline.com |
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Abgeruf. Zimmer mit einer BW CRS Ref aber ohne Leg |
BW bezeichnet Room Picks als Legs, diese funktionieren auf die gleiche Weise. Dies bedeutet, dass eine Multi-Zimmerreservierung ohne BW-Leg erstellt wurde. (Dies sollte immer Null sein. Wenn größer als Null, ist es wahrscheinlich, dass keine Buchung bei BW CRS eingegangen ist. Dies bedeutet, dass die Möglichkeit einer Überbuchung besteht. Wenn die Anzahl größer als Null ist, warten Sie 5 Minuten. Wenn dies nicht der Fall ist Klicken Sie auf den Wert, um die Reservierungen ohne BW-Referenz anzuzeigen. Klicken Sie innerhalb der Reservierung auf die Schaltfläche Optionen "An BW senden". Warten Sie erneut 5 Minuten. Wenn sich die Anzahl der Buchungen ohne BW CRS-Referenz nicht verringert hat, wenden Sie sich an den Guestline-Kundensupport.
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BW Referenzen mit nicht einmaligen Abschnitten |
Das Hotel muss sich an das Support-Team wenden, support@guestline.com |
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Heutige BW Rewards Anreisen |
Dies zeigt an, wie viele der Hotelanreisen BW Reward-Gäste sind. |
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Gruppen ohne BW CRS Preisplan |
Diese Buchungen gingen nicht an Best Western, um einen Gruppen Preisplan zu erhalten 1. Buchung kann mehr als 51 Wochen im Voraus sein. 2. Möglicherweise fehlt in der Gruppenbuchung etwas, das verhindert, dass die Gruppe gesendet wird. 3. Die Gruppe kann mehr als 99 Legs haben, die die Gruppe daran hindert, gesendet zu werden.
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Gruppen ohne vollständige BW Pflichtfelder |
Dies wird nur vor dem Go Live geschehen. Sobald Sie live sind, müssen die Felder ausgefüllt werden, bevor Sie die Reservierung speichern können. |