Der Planer kann über die Gast Reise unter der Kategorie Hotel aufgerufen werden. Er zeigt eine Übersicht der Zimmer und den zugeordneten Reservierungen.
Reservierungen können auch über den Planer erstellt werden. Es ist allerdings ratsam diese über die Verfügbarkeit zu erstellen. Siehe dazu: 'Wie nutze ich die Verfügbarkeitsübersicht'
Aufgrund der zahlreichen Legendenoptionen lassen sich über den Planer eine Vielzahl von Informationen anzeigen. Die Legendenoptionen werden folgend erläutert:
Legende
Das Start Datum der Legende ist auf das aktuelle Datum voreingestellt. Es werden die in den ini-Einstellungen eingestellte Anzahl an Tagen im Planer dargestellt.
Man kann nach Zimmerkategorie und Standort filtern oder sich Gruppen durch Nutzung des Gruppenmodus einfacher anzeigen lassen.
Der Gruppen Modus erlaubt es Multizimmer und abgerufene Gruppen einfacher auf dem Planer zu einzusehen. Wenn man ein Zimmer einer Multizimmer oder Gruppenreservierung anklickt, werden alle anderen Reservierungen/Zimmer der Multizimmer oder Gruppen Reservierung farblich hervorgehoben.
Zusätzliche Legenden Funktionen
Durch klicken auf das graue Kreuz Symbol neben der Aktualisieren Schaltfläche werden zusätzliche Filteroptionen wie Anordnen nach, Anzeige, Legende, Reinigungscodes und Tag Optionen bereitgestellt. Man kann auch nach Zimmerattributen filtern sowie sich durch anklicken der Tick Box nicht zugeordnete Zimmer anzeigen lassen.
Anordnen nach sortiert die Zimmer wie folgt:
- Numerisch, Zimmernummer
- Numerisch, Zimmerkategorie
- Numerisch, Standort
- Zimmernummer
- Zimmerkategorie
- Standort
Anzeige zeigt die Informationen auf dem Planer nach:
- Tag- Dies ist die Standardansicht
- Monat - Wird die Informationen komprimierter darstellen um einen ganzen Monat auf dem Bildschirm abzubilden
- Daily Rate - Zeigt den Preisplan Code und die Tagesrate.
Legende ändert die Zimmeransicht;
- Zimmernummer - Dies ist die Standardansicht
- Zimmernummer & Zimmerkategorie
- Zimmernummer & Gruppe
- Zimmernummer, Zimmerkategorie und Gruppe
Reinigungscodes filtert die Zimmer nach den Zimmerstatus Sauber, Schmutzig etc. Der Statuscode bestimmt die Farbe der dünnen vertikalen Linie neben der Zimmeransicht.
Tag Optionen können genutzt werden um verschiedene Informationen der zugeordneten Zimmer auf dem Planer anzuzeigen. Die Optionen sind: Default, Basic, Standard, and Extended.
Filter nach Zimmerattributen ermöglicht es voreingestellte Zimmerattribute auszuwählen und die Zimmer auf dem Planer nach diesen zu filtern
zeigt alle Reservierungen denen noch kein Zimmer zugeteilt wurde am unteren Ende des Planers an. Man kann durch anklicken und halten die Reservierungen verschieben und einem Zimmer auf dem Planer zuteilen.
Nachdem die gewünschten Filter eingestellt wurden kann man die Filter durch klicken auf "Aktualisieren" anwenden. Unter "Anzeige gibt es weitere Möglichkeiten zur Anzeige oder zum Export des Planers.
Zimmernummern
Durch klicken auf eine Zimmernummer erhält man zusätzliche Informationen zum Zimmer:
- Untergruppe
- Zimmerkategorie
- Eigentümer Code
- Verfügbar von Datum
- Status
- Housekeeping Status
- Autom. Prioritätenzuordnung
- Raucherzimmer Ja/Nein
- Neben Zimmernummer
- Notizen
- Zimmerbilder
- Zimmerattribute
Informationen wie Notizen, Zimmerbilder und Zimmerattribute können abgeändert werden.
Spezielle Anlässe
Auf dem Planer werden die Daten am oberen Rand des Planers und die Zimmernummern am linken Rand vor jeder Zeile dargestellt. Die Zeile über der ersten Zimmerzeile ist die Spezielle Anlässe Zeile. Hier werden vorher eingegebene Spezielle Anlässe farblich hinterlegt angezeigt. Diese Anlässe sind auch auf der Verfügbarkeit und dem VA Buch sichtbar.
Für Informationen wie man Spezielle Anlässe auf dem Planer erstellt klicke hier.
Unzugeordnete Reservierungen
Unzugeordnete in Haus Reservierungen werden über dem Planer angezeigt. Die Zeile zeigt den Gast Namen, Die Zimmerkategorie, die Firma, Die Buchungsreferenz, das Anreise und Abreise Datum und den Preiplan.
Unzugeordnete Reservierungen/abgerufene Zimmer werden am Ende des Planers nach der letzten Zimmernummer dargestellt.
Reservierungen zuordnen
Es gibt verschiedene Möglichkeiten Reservierungen auf dem Planer zuzuordnen.
- Wähle eine leere Zelle der gewünschten Zimmernummer. Wenn man die Zelle anklickt werden Die Planer Optionen angezeigt. Wähle Buchung zuordnen. Mögliche Zuteilungsergebnisse werden nun in zwei Gruppen unterteilt angezeigt:
- Die erste zeigt alle Reservierungen die der Zimmerkategorie entsprechen. Wähle zuordnen um die gewünschte Zimmernummer zuzuteilen
- Die zweite zeigt alle Reservierungen welche nicht der gewählten Zimmerkategorie entsprechen. Um ein Zimmer zuzuteilen wähle zuordnen und es öffnet sich die Zuordnungsbestätigung. Man kann nun den originalen Preis der Reservierung beibehalten oder die neue Rate verwenden. Rezlynx errechnet den korrekten Preis für die Reservierung für diese Zimmerkategorie.
- Es werden alle unzugeordneten Reservierungen am unteren Ende des Planers angezeigt wenn in der Legende die Klickbox "zeige unzugeordnete" angeklickt ist. Unzugeordnete Reservierungen können dann per klicken und halten auf den Planer verschoben werden um die Reservierungen zuzuordnen.
Reservierungen trennen
Reservierungen können auf dem Planer getrennt werden. Die Reservierung anklicken und auf Trennen klicken.
Zugeordnete Reservierungen können durch klicken und halten anderen verfügbaren Zimmern zugeordnet werden. Die Reservierung muss nicht zuerst getrennt werden.
Reservierungen über den Planer erstellen
Benötigt ein Gast ein bestimmtes Zimmer können Reservierungen auch über den Planer erstellt werden.
Dazu kann man eine freie Zelle des gewünschten Zimmer anklicken. Möchte man eine Reservierung für mehrere Tage erstellen kann man geklickt halten und die gewünschte Zeitspanne auf dem Planner wählen.
Im Planer Optionen Pop up kann man Reservierung erstellen wählen. Wenn man eine Reservierung erstellt wird die Preisplansuche geöffnet. Für mehr Informationen Eine Rate über die Preisplan suche finden.
Sobald die Reservierung gespeichert wurde erscheint diese auf dem Planer.
Zimmerwartung
Einzelne Zimmer können vom Planer aus out of Service gestellt werden. Ebenfalls können Wartungsperioden vom Planer aus erstellt werden.
- Wähle eine freie Zelle des gewünschten Zimmers am gewünschten Datum.
- Unter den Planer Optionen wähle Wartungsperiode erstellen.
- Die Datum spezifische Wartung öffnet sich und Zimmernummer und Datum sind anhand der Auswahl bereits eingestellt.
- Man kann Wartungsperioden einem Mitarbeiter zuordnen (Haustechniker) oder die Wartungsart den Status oder die Aktion einstellen. Zusätzlich kann man Notizen hinterlassen.
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