Trust Payments - Transactionen Suche - Tabs

Wenn Sie sich anmelden, werden Sie nach Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort gefragt und Sie können auch eine zweistufige Authentifizierung durchführen. Wenn Sie diese Informationen nicht haben, können Sie entweder einen lokalen Manager, den Guestline-Support oder den Trust Payments (Secure Trading) Support kontaktieren.

Wenn Sie eingeloggt sind, klicken Sie auf der linken Seite auf die Überschrift "Transaktion" und dann auf "Transaktionssuche", um alle durchgeführten Transaktionen zu sehen 

“Search/Suche” Reiter

Auf der Registerkarte "Suche" können Sie die erforderlichen Kriterien für die Durchführung einer Suche eingeben:

Hotel Referenz – Geben Sie die zu durchsuchende(n) Hotel-Referenz(en) an.

Gespeicherte Suche – Schnelles Wiederherstellen der Suchkriterien einer zuvor gespeicherten Suche.

Von und Bis Datum – Geben Sie den Zeitraum an, in dem die Suche durchgeführt werden soll.

Daten Typ – Sie können nach dem Datum der Genehmigung oder nach dem Zeitpunkt der Abrechnung der Transaktion suchen.

Output – Wählen Sie zwischen der Anzeige der Suchergebnisse auf dem Bildschirm oder dem Herunterladen einer CSV-Datei.

"Advaced/Erweitert" Reiter

Auf der Registerkarte "Erweitert" können Sie optional spezifischere Kriterien eingeben, um Ihre Suche einzugrenzen:

Muss eine exakte Übereinstimmung sein (partielle Übereinstimmungen werden nicht unterstützt)

Transaktion Referenz – Jeder Transaktion wird eine eindeutige Referenz zugewiesen. Diese können Sie hier eingeben.

Kartennummer – Wenn Sie die Kartennummer der gesuchten Transaktion(en) kennen, können Sie diese hier eingeben. Leerzeichen können eingegeben werden und haben keinen Einfluss auf die Suche, so dass sowohl "4111111111111111" als auch "4111 1111 1111 1111" das gleiche Ergebnis liefern.

Teilweise Übereinstimmungen werden unterstützt:

Auftrags Referenz – Wenn Sie Ihrer Transaktion Auftragsreferenzen zugewiesen haben, können Sie diese hier eingeben.

Rechnungsdetails – Wenn Sie den Vornamen, den Nachnamen, die Postleitzahl oder die E-Mail-Adresse des Kunden kennen, können Sie diese in die entsprechenden Felder eingeben.

Kunden IP – Sie können auch nach der IP-Adresse des Kunden suchen.

"Filter" Tab

Filter sind ein fortschrittliches Werkzeug, mit dem Sie die Suchergebnisse bei Bedarf weiter einschränken können. In den Ergebnissen werden nur Transaktionen angezeigt, die den angekreuzten Kriterien entsprechen.

Wenn z. B. "GBP" und "USD" im Feld "Währungen" angekreuzt sind, werden in den Suchergebnissen nur Transaktionen angezeigt, die in diesen Währungen verarbeitet wurden.

"Felder" Tab

Sie können die in der Antwort angezeigten Spalten individuell anpassen. Nur die Felder, die auf der Registerkarte "Felder" angekreuzt sind, werden in den Suchergebnissen angezeigt.

Wenn Sie z. B. "Rechnungsname" und "Zahlungsart" abwählen, werden diese Spalten nicht in den Suchergebnissen angezeigt.

Suche durchführen und für später speichern

Wenn Sie bereit sind, Ihre Suche durchzuführen, klicken Sie auf "Suchen".

Wenn Sie den ausgewählten "Datumstyp", die Filter und die ausgewählten Felder für künftige Suchen speichern möchten, klicken Sie auf den Pfeil neben der Schaltfläche "Suchen" und dann auf "Speichern".