Troubleshooting SSO Log in Probleme

Wenn Sie nach einem Update unserer neuen SSO-Anmeldeseite Schwierigkeiten haben, sich über den Rezlynx-Browser oder unsere URL http://pms.eu.guestline.net/?siteid=SITEID in Google Chrome oder Edge bei Rezlynx anzumelden, kann dies an einem abgelaufenen Windows-Sicherheitszertifikat liegen. Dies könnte auf ein abgelaufenes Windows-Sicherheitszertifikat auf Ihrem lokalen PC zurückzuführen sein. Der Inhalt dieses Artikels sollte an Ihr IT-Team weitergeleitet werden, um das Problem zu lösen.

Sie sehen den unten stehenden Bildschirm und können nicht mehr über diesen hinausgehen, um Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort einzugeben, um sich anzumelden.

Als Erstes können Sie hier die Fehler überprüfen, die in den Entwicklertools angezeigt werden.

Bitte klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke > Weitere Tools > Entwicklertools, wie unten gezeigt:

Wenn Sie dann die Registerkarte "Konsole" auswählen, sollten alle Fehler oder Fehlfunktionen angezeigt werden.

Unter diesem Link erfahren Sie, wie Sie Ihre installierten Windows-Zertifikate anzeigen können.
How to View Installed Certificates in Windows 10 / 8 / 7 | Password Recovery (top-password.com)

Im Folgenden finden Sie einige empfohlene Online-Blogs und Leitfäden, die wir für Sie zusammengestellt haben, um Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen
Let’s Encrypt’s root certificate has expired, and it might break your devices | TechCrunch
Fixing Windows installs that don't receive updates to their trusted roots - Help - Let's Encrypt Community Support (letsencrypt.org)
Let's Encrypt Community Support (letsencrypt.org)
Chain of Trust - Let's Encrypt (letsencrypt.org)
Fix Broken LetsEncrypt SSL Certificate due to Expired Root CA Certificate (cloudraya.com)
Centmin Mod Managing Letsencrypt DST Root CA X3 Certificate Expiration On CentOS 7 - Centmin Mod Blog

Eine weitere mögliche Lösung ist der Umbau des Arbeitsplatzes, da dies oft die schnellste Möglichkeit ist, das Problem zu beheben.