Wie kann ich die Buchungen verfolgen?
Die Nachverfolgung von neuen Geschäftsabschlüssen durch kostenlose Buchungslinks ist in Guestline Insights einfach, indem man eine Mischung aus Filtern und Visualisierungen in den Berichten Buchungs Pickup, Umsatz Pick up und Buchungsstornierungen verwendet. Buchungen werden als Kanal 'DBM' mit einem Media Source Code von 'GFBL' registriert.
Für weitere Informationen: hier klicken
Sie können auch den Bericht Tägliche neue Reservierungen in Rezlynx verwenden, der es Ihnen ermöglicht, Buchungen nach Medienquellencode zu filtern.
Hinweis: Medienquellcodes müssen eingerichtet werden, damit der Bericht funktioniert.
Wie kann ich den Kundenandrang zur DBM verfolgen?
Sie können den Kundenandrang, der von Free Booking Links auf Ihre DBM-Website kommt, über ihr Google Analytics-Konto oder eine ähnliche Webanalyseplattform verfolgen.
Dies funktioniert über UTM-Codes, die automatisch in die Links von Google zu DBM eingefügt werden.
Welche Daten werden zu Google geschickt?
- Hotelinformationen - Name, Adresse, Postleitzahl, Land, Telefonnummer und Standortkoordinaten
- DBM-Zimmer-, Verfügbarkeits- und Preisplaninformationen (basierend auf dem Wert, der unter "Verfügbarkeitsaktualisierungsfenster (Tage)" in den DBM-Schnittstelleneinstellungen festgelegt wurde)
Kann ich wählen, welche Raten an Google gesendet werden?
Google Direct speist die DBM-Preispläne direkt in Google ein. Aufgrund der Datenqualitäts- und Paritätsregeln von Google sollte alles, was im Datenfeed verfügbar ist, genau dem entsprechen, was in der Buchungsmaschine verfügbar ist.
Die Vorteile sind, dass Google Direct by Guestline die Anforderungen der Datenqualitätsregeln von Google einhält und übertrifft, und vor allem, dass keine zusätzliche Konfiguration in Guestline PMS oder Distribution erforderlich ist.
Wird Google Direct auf der Seite zur Kontrollseite in Roomlynx Distribution angezeigt?
Nein. Alle aktiven Verbindungen werden automatisch überwacht, um sicherzustellen, dass die ARI-Daten erfolgreich an Google übermittelt werden. Sollten Probleme entdeckt werden, werden diese sofort an das Entwicklungsteam weitergeleitet, um sie zu beheben.
Wie zeige ich "Kostenlose Kündigung" bei Google an?
Wir arbeiten an der Unterstützung dieser Funktion und hoffen, dass sie bald zur Verfügung steht.
Wie zeige ich "Kostenloses Frühstück" bei Google an?
Diese Funktion wird zur Zeit nicht von Guestline unterstützt.
Wie zeige ich "Freies Wi-fi" bei Google an?
Diese Funktion wird zur Zeit nicht von Guestline unterstützt.
Wie zeige ich "Kostenloses Parken" bei Google an?
Diese Funktion wird zur Zeit nicht von Guestline unterstützt.
Wie zeige ich mein Hotellogo bei Google an?
Update steht noch aus...
Benötige ich ein Google Hotel Center-Konto?
Nicht, wenn Sie Google Direct by Guestline verwenden.
Sie benötigen kein Google Hotel Center-Konto für kostenlose Buchungslinks, wenn Sie einen Konnektivitätspartner verwenden. In diesem Fall ist Guestline der Konnektivitätspartner.
Wie füge ich bei Google benutzerdefinierte Textzeilen hinzu?
Das Hinzufügen von benutzerdefinierten Textzeilen, wie die unten gelb hervorgehobenen, ist nur für bezahlte Google Hotel Ads möglich. Der Text kann in Ihrem Google Ads-Konto bei der Verwaltung der Anzeigenkampagne eingerichtet und angepasst werden. Es ist nicht möglich, benutzerdefinierten Text zu kostenlosen Buchungslinks hinzuzufügen.
Welche Adresse/Kontaktangaben werden verwendet?
Die Adress-/Kontaktdaten werden verwendet, um die Betriebe mit Google abzugleichen.
Die folgenden Felder werden verwendet. Diese befinden sich auf der Seite mit den Hotelinformationen in Distribution Hub.
- Überprüfen Sie, ob die Google-Verbindung für das Hotel aktiviert ist (überprüfen Sie, ob die Option "Google Direct" im DBM-Kanal auf der Seite "Schnittstelleneinstellungen" in Distribution Hub aktiviert ist).
Überprüfen Sie, ob für die ausgewählten Daten und die Belegung eine Verfügbarkeit besteht. - Möglicherweise haben Sie keine Daten oder Belegung ausgewählt, da Google eine Standardauswahl wie unten festgelegt hat:
-
Sie können die Verfügbarkeit überprüfen, indem Sie eine Suche auf der DBM-Website der Unterkunft für dieselben Daten und dieselbe Belegung durchführen.
Wenn Sie den Link zur kostenlosen Buchung immer noch nicht sehen:
- Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen "Nur kostenlose Stornierung" bei Google nicht aktiviert ist.
- Versuchen Sie, die Check-in/Check-out-Daten bei Google zu ändern.
- Wenn Sie sich in den Google-Suchergebnissen befinden, kann es vorkommen, dass Google nur bezahlte Buchungslinks anzeigt. In diesem Fall sollten Sie eine blaue Schaltfläche "Buchen" sehen, die ein Modal öffnet, in dem Sie den Link für kostenlose Buchungen unter "Alle Optionen" sehen sollten.
- Es ist möglich, dass der einzige verfügbare Tarif für die ausgewählten Daten/Belegung einen Rabatt für die Aufenthaltsdauer (LOS) enthält. Tarife mit solchen Regeln werden derzeit nicht mit Google synchronisiert.
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