Een reservering aanmaken

Reserveringen kunnen worden aangemaakt vanuit de Beschikbaarheid, de Planner, Gastenkaart en Aanmaken. De functie Reservering aanmaken is toegankelijk vanuit het Guest Journey Menu onder de kolom Reserveringen.

Het brengt u in een blanco reserveringsscherm. Kamer-/tariefgegevens of gasteninformatie komen in de reservering terecht wanneer u een reservering maakt vanuit het beschikbaarheidsscherm, de planner of de gastenkaart.

Reserveringstabbladen

Er zijn 6 tabbladen waar de volgende informatie aan de reservering kan worden toegevoegd.

• Hoofdscherm - Gast & Contactgegevens, Kamer & Tariefgegevens, Reserveringsinformatie, Balansen & Aanbetalingen en bedrijfs/Agent/Broninformatie voor rapportage.
• Garantie - Geeft factureringsinformatie, grootboekdetails en betalingsinterfaces weer.
• Notities & logfiles - Opmerkingen kunnen worden gebruikt voor rapporten en de beschikbare informatie volgt het verblijf van de gasten. Reserveringskenmerken staan extra velden toe. Logfiles geven wijzingen van de reservering weer.
• Upsells - Optionele extra's die kunnen worden toegevoegd aan de reservering op het moment van reserveren.
• Profielgegevens - Profieldetails van de gast en contactpersoon worden hier weergegeven wanneer deze zijn gekoppeld.
• Taken - Taken kunnen vanuit dit tabblad worden bekeken en worden toegevoegd aan de reservering.

Klik voor meer informatie over het bovenstaande op iedere hyperlink.

Verplichte velden

Er zijn 4 verplichte velden in een reservering, 3 onder het tabblad Hoofdscherm en 1 onder het tabblad Garantie. Deze worden aangegeven met een rood sterretje *:

• Gastgegevens
• Marktsegment (in Kamer & Tarief sectie)
• Mediabron
• Type

Zodra de verplichte velden zijn ingevuld kunt u uw reservering opslaan.

Opslaan / Sluiten / Terug

Zodra u de reservering heeft opgeslagen, verschijnt er een Reserveringsref. linksonder in de reservering. Verder staat er wie de reservering heeft aangemaakt en bewerkt met een datum en tijdstempel.

Als u Sluiten selecteert in plaats van opslaan, wordt de reservering opgeslagen en keert u terug naar het scherm waarin u zich bevond voordat u de reservering maakte. De reserveringsreferentie wordt niet weergegeven.

Terug brengt u naar het scherm waar u zich bevond voorafgaand aan de reservering. Alles wat niet is opgeslagen voordat u Terug selecteerde, gaat verloren.

Afdrukken

Zodra u de reservering heeft opgeslagen, verschijnt er een vervolgkeuzemenu om af te drukken naast de knop Terug. In dit menu kunt u bekijken of afdrukken;

• Reserveringsgegevens
• Registratiekaart
• Pro-forma
• Sjablonen (bevestigingen verzenden)

Opties

Zodra uw reservering is opgeslagen, verschijnt een vervolgkeuzemenu met opties naast het afdrukmenu. Met dit menu kunt u:

• Multi-Room bekijken
• Reservering annuleren
• Inchecken
• Aanbetalingen toevoegen/verwijderen
• de reservering Kopiëren