Reserveringen kunnen worden aangemaakt vanuit de Beschikbaarheid, de Planner, Gastenkaart en Aanmaken. De functie Reservering aanmaken is toegankelijk vanuit het Guest Journey Menu onder de kolom Reserveringen.
Het brengt u in een blanco reserveringsscherm. Kamer-/tariefgegevens of gasteninformatie komen in de reservering terecht wanneer u een reservering maakt vanuit het beschikbaarheidsscherm, de planner of de gastenkaart.
Reserveringstabbladen
Er zijn 6 tabbladen waar de volgende informatie aan de reservering kan worden toegevoegd.
- Hoofdscherm - Gast & Contactgegevens, Kamer & Tariefgegevens, Reserveringsinformatie, Balansen & Aanbetalingen en bedrijfs/Agent/Broninformatie voor rapportage.
- Garantie - Geeft factureringsinformatie, grootboekdetails en betalingsinterfaces weer.
- Notities & logfiles - Opmerkingen kunnen worden gebruikt voor rapporten en de beschikbare informatie volgt het verblijf van de gasten. Reserveringskenmerken staan extra velden toe. Logfiles geven wijzingen van de reservering weer.
- Upsells - Optionele extra's die kunnen worden toegevoegd aan de reservering op het moment van reserveren.
- Profielgegevens - Profieldetails van de gast en contactpersoon worden hier weergegeven wanneer deze zijn gekoppeld.
- Taken - Taken kunnen vanuit dit tabblad worden bekeken en worden toegevoegd aan de reservering.
Klik voor meer informatie over het bovenstaande op iedere hyperlink.
Verplichte velden
Er zijn 4 verplichte velden in een reservering, 3 onder het tabblad Hoofdscherm en 1 onder het tabblad Garantie. Deze worden aangegeven met een rood sterretje *:
- Gastgegevens
- Marktsegment (in Kamer & Tarief sectie)
- Mediabron
- Type
Zodra de verplichte velden zijn ingevuld kunt u uw reservering opslaan.
Opslaan / Sluiten / Terug
Zodra u de reservering heeft opgeslagen, verschijnt er een Reserveringsref. linksonder in de reservering. Verder staat er wie de reservering heeft aangemaakt en bewerkt met een datum en tijdstempel.
Als u Sluiten selecteert in plaats van opslaan, wordt de reservering opgeslagen en keert u terug naar het scherm waarin u zich bevond voordat u de reservering maakte. De reserveringsreferentie wordt niet weergegeven.
Terug brengt u naar het scherm waar u zich bevond voorafgaand aan de reservering. Alles wat niet is opgeslagen voordat u Terug selecteerde, gaat verloren.
Afdrukken
Zodra u de reservering heeft opgeslagen, verschijnt er een vervolgkeuzemenu om af te drukken naast de knop Terug. In dit menu kunt u bekijken of afdrukken;
- Reserveringsgegevens
- Registratiekaart
- Pro-forma
- Sjablonen (bevestigingen verzenden)
Opties
Zodra uw reservering is opgeslagen, verschijnt een vervolgkeuzemenu met opties naast het afdrukmenu. Met dit menu kunt u:
- Multi-Room bekijken
- Reservering annuleren
- Inchecken
- Aanbetalingen toevoegen/verwijderen
- de reservering Kopiëren
