Aanbetalingen toevoegen/verwijderen in een reservering

Aanbetalingen kunnen via een Betalingsinterface of handmatig aan Rezlynx worden toegevoegd.

Handmatig een aanbetaling toevoegen

Handmatige aanbetalingen worden meestal gedaan wanneer:

• het hotel geen betalingsinterface gebruikt
• Gast betaalt persoonlijk een aanbetaling
• een eerder betaalde aanbetaling moet mogelijk van de ene reservering naar de andere worden verplaatst

Nadat een reservering is opgeslagen, kan er een aanbetaling aan de reservering worden toegevoegd.
Een aanbetaling toevoegen:

1. Ga naar Opties rechts onderaan de reservering
2. Aanbetalingen
3. Klik op 'Aanbetaling toevoegen'. Er wordt een nieuw venster geopend 'Aanbetaling voor kamer toevoegen'. Van links naar rechts zien je
   • Betaalwijzecode
   • Beschrijving
   • Opmerking - 'Deposit' staat in opmerkingen, maar er kan nog meer info. worden toegevoegd
   • Waarde
4. Voeg uw aanbetaling toe aan het waardeveld en voer indien nodig een opmerking in.
5. Selecteer Posten. Het venster wordt gesloten en u kunt uw aanbetaling zien in het vorige vak Aanbetalingen.
6. Gebruik de drop-down Weergeven  om een ontvangstbewijs te bekijken, af te drukken of te emailen.
7. Als u op de knop 'Sluiten' in het aanbetalingsvenster klikt, keert u terug naar de reservering. De waarde van de Aanbetaling ontvangen onder het gedeelte 'Balansen & Aanbetalingen' van de hoofdpagina voor reserveringen wordt bijgewerkt om de toegevoegde aanbetaling weer te geven.

Volg de bovenstaande stappen om verdere aanbetaligen toe te voegen.

Als u een aanbetaling moet toevoegen aan een betaalwijze dat niet beschikbaar is, selecteert u 'Onderdrukte betaalwijze's weergeven' in de rechterbovenhoek van de pop-up Aanbetaling voor kamer toevoegen.  Het geeft alle type betaalwijze's weer die voor gebruik verborgen zijn. In sommige gebieden van Rezlynx wilt u mogelijk geen betalingen accepteren van bepaalde betalingsmethoden, zoals een Cheque in het scherm Kamerfacturering, dus deze betaalwijze's kunnen voor gebruik verborgen zijn.
Als u 'Onderdrukte betaalwijze's weergeven' selecteert, worden alle betaalwijze's weergegeven.

All deposits previously added to the reservation will be displayed on the Deposits page; each entry can be deleted or printed by clicking the relevant button adjacent to the entry.

Alle aanbetalingen die eerder aan de reservering waren toegevoegd, worden weergegeven op de pagina Aanbetalingen; iederitem kan verwijderd of afgedrukt worden door op de gewenste knop naast het item te klikken.

Een aanbetaling verwijderen

Een aanbetaling verwijderen:

1. Ga naar Opties rechtsonder in de reservering
2. Selecteer Stortingen
3. Klik op 'Terugbetalen' bij de storting die u wilt verwijderen
4. Controleer of het betalingstype correct is - als dat niet het geval is, moet u mogelijk op Toon onderdrukte betalingstypes klikken om het juiste type te selecteren
5. Werk de opmerking bij indien van toepassing
6. Controleer of de waarde correct is
7. Klik op Terugbetalen
   

Een aanbetaling toevoegen via een betalingsinterface

Rezlynx kan communiceren met betaalinterfaces van derden. Deze interfaces slaan de creditcardgegevens veilig op en bieden het hotel een token om te gebruiken in plaats van het creditcardnummer.

Zodra de betaling is uitgevoerd via een interface, wordt deze automatisch toegevoegd aan de reservering.

Een aanbetaling verwijderen via een betalingsinterface

Bij de meeste betalingsinterfaces kunt u een betalingsopdracht annuleren, maar deze moet worden terugbetaald als de opdracht is voltooid.

Het is raadzaam om eventuele terugbetalingen te controleren via de website van de betalingsinterface te controleren om er zeker van te zijn dat alle in Rezlynx terugbetaalde aanbetalingen ook via de online betalingsinterface op de rekening van de gast zijn teruggeboekt.