Aanbetalingen toevoegen/verwijderen in een reservering

Aanbetalingen kunnen via een Betalingsinterface of handmatig aan Rezlynx worden toegevoegd.

Handmatig een aanbetaling toevoegen

Handmatige aanbetalingen worden meestal gedaan wanneer:

• het hotel geen betalingsinterface gebruikt
• Gast betaalt persoonlijk een aanbetaling
• een eerder betaalde aanbetaling moet mogelijk van de ene reservering naar de andere worden verplaatst

Nadat een reservering is opgeslagen, kan er een aanbetaling aan de reservering worden toegevoegd.
Een aanbetaling toevoegen:

1. Ga naar Opties rechts onderaan de reservering
2. Aanbetalingen toevoegen/verwijderen
3. Klik op 'Aanbetaling toevoegen'. Er wordt een nieuw venster geopend 'Aanbetaling voor kamer toevoegen'. Van links naar rechts zien je
   • Betaalwijzecode
   • Beschrijving
   • Opmerking - 'Deposit' staat in opmerkingen, maar er kan nog meer info. worden toegevoegd
   • Waarde
4. Voeg uw aanbetaling toe aan het waardeveld en voer indien nodig een opmerking in.
5. Selecteer Posten. Het venster wordt gesloten en u kunt uw aanbetaling zien in het vorige vak Aanbetalingen.
6. Gebruik de drop-down Weergeven  om een ontvangstbewijs te bekijken, af te drukken of te emailen.
7. Als u op de knop 'Sluiten' in het aanbetalingsvenster klikt, keert u terug naar de reservering. De waarde van de Aanbetaling ontvangen onder het gedeelte 'Balansen & Aanbetalingen' van de hoofdpagina voor reserveringen wordt bijgewerkt om de toegevoegde aanbetaling weer te geven.

Volg de bovenstaande stappen om verdere aanbetaligen toe te voegen.

Als u een aanbetaling moet toevoegen aan een betaalwijze dat niet beschikbaar is, selecteert u 'Onderdrukte betaalwijze's weergeven' in de rechterbovenhoek van de pop-up Aanbetaling voor kamer toevoegen.  Het geeft alle type betaalwijze's weer die voor gebruik verborgen zijn. In sommige gebieden van Rezlynx wilt u mogelijk geen betalingen accepteren van bepaalde betalingsmethoden, zoals een Cheque in het scherm Kamerfacturering, dus deze betaalwijze's kunnen voor gebruik verborgen zijn.
Als u 'Onderdrukte betaalwijze's weergeven' selecteert, worden alle betaalwijze's weergegeven.

All deposits previously added to the reservation will be displayed on the Deposits page; each entry can be deleted or printed by clicking the relevant button adjacent to the entry.

Alle aanbetalingen die eerder aan de reservering waren toegevoegd, worden weergegeven op de pagina Aanbetalingen; iederitem kan verwijderd of afgedrukt worden door op de gewenste knop naast het item te klikken.

Een aanbetaling verwijderen

Een aanbetaling verwijderen:

1. Ga naar Opties rechts onderaan de reservering
2. Selecteer Aanbetalingen toevoegen/verwijderen
3. klik op 'Verwijderen' bij de aanbetaling die u wilt verwijderen
4. A pop up will ask 'Are you sure you want to delete this deposit', and give you No and Yes options.
5. Als u Nee selecteert, wordt de pop-up met vragen gesloten. Als u Ja selecteert, wordt de aanbetaling uit de reservering verwijderd. U zult deze niet meer zien in de Aanbetalingen toevoegen/verwijderen. De waarde van de ontvangen aanbetaling onder het gedeelte 'Balansen en aanbetaligen' van de hoofdpagina voor reserveringen wordt bijgewerkt om de verwijderde aanbetaling weer te geven.
   

    

Een aanbetaling toevoegen via een betalingsinterface

Rezlynx kan communiceren met betaalinterfaces van derden. Deze interfaces slaan de creditcardgegevens veilig op en bieden het hotel een token om te gebruiken in plaats van het creditcardnummer.

Zodra de betaling via een interface is ontvangen, wordt er een pop-up voor storting geopend met de vraag:

• Wilt u een aanbetaling toevoegen aan de reservering?
• Als u Ja selecteert, kunt u de betaling boeken naar een optie in de drop-down Betaalwijze aanbetaling en indien nodig een notitie toevoegen.
• Als u Nee selecteert, wordt de betaling niet in Rezlynx gepost, maar u kunt deze handmatig boeken met behulp van de bovenstaande stappen.

Een aanbetaling verwijderen via een betalingsinterface

Bij de meeste betalingsinterfaces kunt u een betalingsopdracht annuleren, maar deze moet worden terugbetaald als de opdracht is voltooid.

Het is raadzaam om eventuele terugbetalingen te controleren via de website van de betalingsinterface te controleren om er zeker van te zijn dat alle in Rezlynx terugbetaalde aanbetalingen ook via de online betalingsinterface op de rekening van de gast zijn teruggeboekt.