Een individuele kamerreservering inchecken

Om het incheckscherm te openen, navigeert u naar het pictogram Guest Journey en selecteert u onder Front Office Inchecken.

Uw hoofdscherm voor inchecken wordt weergegeven.

Met de filters bovenaan kunt u de datum selecteren, deze staat altijd standaard op datum van vandaag. U kunt de datum wijzigen, maar u kunt niemand inchecken voor een toekomstige datum.

U kunt de filters gebruiken om op achternaam te zoeken, de weergave te wijzigen en te zoeken op een bepaalde groep of kamerblokreferentie.

Om in te checken selecteerd u de reservering in het gedeelte Slaapkamer reserveringen.

Voor elke regel ziet u details met betrekking tot de reservering, zoals een toegewezen kamer, de vertrekdatum, het resterende saldo, het kamertype, enz. Dit scherm is configureerbaar in uw instellingen.

Naast de toegewezen kamer ziet u de kleur die de housekeeping status van de kamer aangeeft.

Wanneer er geen kamer is toegewezen, wordt er geen nummer weergegeven en wordt u gevraagd deze toe te wijzen tijdens het check-in proces.

Selecteer de knop Inchecken naast de gewenste reservering

Het volgende wordt weergegeven:

• Het reserveringssoverzicht
• Het totale bedrag voor het verblijf, de betaalde aanbetaling en het resterende saldo
• Eventuele opmerkingen die aan de reservering zijn toegevoegd en eventuele aanvullende opmerkingen die u wilt maken
• De gastnaam (opties om het profiel te bewerken of het profiel te ontkoppelen)
• De ETD (geschatte vertrektijd)
• Het invoerveld waarin u het betalingsbedrag samen met het betalingstype kunt invoeren
• Kranten, selecteer de krant die de gast wenst te bestellen en druk op OK
• De wake-up call en update de kredietlimiet
• De interface Posting Mode is relevant voor ieder mogelijke interface, zoals EPOS en de call logger
  
  • Allemaal toegestaan - alle kosten van interfaces kunnen op de gastenrekening worden geboekt
  • Geen toegestaan - geen enkele interface kan doorboeken naar een gastenrekening
  • Alleen telefoon - De gast kan naar buiten bellen
• Extra upsells die kunnen worden toegevoegd

Selecteer Bevestigen om het inchecken te voltooien