Wanneer u een wijziging van een Kamer-ID en / of Kamertype nodig heeft, is input van het Professional Services-team nodig om ervoor te zorgen dat historische en toekomstige reserveringen en beschikbaarheid behouden blijven.
Voorbeelden zijn het toevoegen van extra kamers, het verwijderen van kamers of het veranderen van een bestaande kamer van het ene type naar het andere.
Kamerbeschrijvingen kunnen worden gewijzigd door elke persoon met het relevante gebruikersniveau toegang tot de configuratie van het Rezlynx-systeem - meer informatie is te vinden hier
Om een wijziging van de kamervoorraad aan te vragen, zal het professionele serviceteam u vragen uw wijzigingen op dit formulier in te vullen: Room Stock Change. Dit om misverstanden, verwarring, mogelijke fouten of vertragingen te voorkomen.
Ingevulde formulieren dienen te worden gemaild naar professionalservices@guestline.com Na ontvangst ontvangt u een offerte voor de kosten van de werkzaamheden.
Wanneer u een Best Western-hotel bent, moet u ervoor zorgen dat uw Best Western Distribution Executive op de hoogte wordt gesteld van de nieuwe kamertypes, zodat zij u een extra kwalificatiecode kunnen aanmaken. Als u geen melding doet, kan dit leiden tot overboekingen of beschikbaarheidsproblemen op uw Best Western Extranet en eventuele gekoppelde kanalen.
Als u meer hulp nodig heeft of vragen heeft, neem dan contact op mett professionalservices@guestline.com of telefonisch op 00 44 (0)1743 282300 Optie 3.