Kameronderhoud kan op drie verschillende manieren worden gelogd:
- de optie Kameronderhoudsoptie vanuit de Guest Journey,
- de optie kameronderhoud in het rapportgedeelte
- de optie Kameronderhoudsoptie via de Planner.
Bij het aanmaken van een onderhoudsperiode vanuit de planner kunt u het probleem alleen voor één kamernummer registreren. U kunt onderhoudsperioden voor meerdere kamers toevoegen vanuit de optie Kameronderhoud van het systeem.
Om een onderhoudstaak vanuit de planner te loggen, selecteert u de gewenste datum en ruimte en klikt u op Onderhoudsperiode aanmaken.
Om een onderhoudstaak aan te maken vanuit het rapport drukt u op Toevoegen onderaan het scherm.
U moet alle verplichte velden die zijn gemarkeerd met een rode asterix-teken invullen.
Voer de start- en einddatums voor de taak in en zorg ervoor dat alle reserveringen die aan de kamer zijn toegewezen, eerst ongedaan worden gemaakt.
U kunt de taak toewijzen aan een gebruiker die binnen Rezlynx is aangemaakt. Hierdoor wordt deze taak op het onderhoudsrapport aan die persoon toegewezen.
Selecteer het onderhoudstype in de keuzelijst.
Selecteer de status van de taak en gebruik het gedeelte Opmerkingen voor eventuele aanvullende opmerkingen over het problem.
Selecteer de handeling.
Het is belangrijk om hier de juiste optie te selecteren, omdat ze allemaal verschillende effecten op het systeem hebben.
'Alleen rapportage' wordt niet weergegeven op de planner. De onderhoudsperiode wordt alleen op het onderhoudsrapport bijgewerkt.
'Gebruiker waarschuwen' zal de opmerkingen of notities markeren wanneer u op die kamer op de planner klikt of de kamer toewijst. Het kan ook met een kleur worden weergegeven op de planner, deze staat op de achtergrond geconfigureerd. U ziet de waarschuwing ook bij het inchecken van een gast.
Een buiten dienst zijnde kamer zal een ROOS-teken in de agenda weergeven en tellen als een ROOS in de beschikbaarheidstabel. Als je 10 kamers hebt en er 9 verkoopt, zal je bezettingspercentage 90% bedragen als je de laatste kamer buiten dienst stelt, aangezien je de laatste kamer had kunnen verkopen.
Van voorraad afhalen zal een DFS-teken in de agenda weergeven en tellen als een DFS in de beschikbaarheidstabel. Als je 10 kamers hebt en er 9 verkoopt, waarbij je de laatste kamer plaatst als van voorraad afhalen, zal je bezettingsgraad 100% zijn, aangezien je de laatste kamer nooit had kunnen verkopen omdat deze volledig uit je kamervoorraad is verwijderd.
Wanneer een onderhoudsperiode is voltooid, moet deze in de status als voltooid worden gemarkeerd.