Einde Shift en het tellen van de kassa maakt deel uit van de algemene processen binnen het hote, om ervoor te zorgen dat alle betalingen die zijn gedaan, correct zijn toegevoegd aan het systeem. Dit is meestal om contante en kaarttransacties in evenwicht te brengen om fouten te voorkomen.
Selecteer onder Voor periode ‘Shift (not closed)’ en bekijk het rapport. Dit laat zien hoeveel er van iedere betalingswijze is aangenomen tijdens deze shift en splitst het vervolgens op in elke afzonderlijke transactie.
Wanneer u een geldlade aan de receptie heeft, zou u normaal gesproken het contante geld tellen en een eventuele overschrijding vergelijken met het bedrag dat in Rezlynx is opgenomen. Vervolgens kunt u op uw kaartautomaat een shift total uitvoeren, of X afslag de totalen voor elk betalingswijze weer te geven en dit opnieuw te vergelijken met Rezlynx.
U dient dan in te loggen op de Windcave backoffice, voorheen bekend als Payment Express. U kunt dit openen vanaf de startpagina, tabblad Diversen.
Wanneer u inlogt, wordt u gevraagd om uw username en password. Als u deze informatie niet heeft, kunt u contact opnemen met een lokale manager of Windcave support.
Selecteer de 'Transactions' header en selecteer 'Transaction search'.
Vul de 'Start date and time' en de 'End date and time' in van de shift/dag die u factureert. Selecteer bij Transaction Type' de optie 'Purchase' om alleen betalingen weer te geven welke ontvangen zijn.
Druk op de knop "Search" onderaan de pagina om het rapport op het scherm te genereren. Dit geeft alle verrichte transacties weer en kan worden vergeleken met het rapport in Rezlynx.
Mocht er een bedrag ontbreken, hetzij in Rezlynx, hetzij op de kaartautomaat, dan is het de verantwoordelijkheid van de gebruiker om dit te corrigeren, bijvoorbeeld door de betaling in Rezlynx toe te voegen, of door een betaling te doen op de kaartautomaat die mogelijk is gemist.
Zodra de totalen overeenkomen en eventuele fouten zijn verholpen, kunt u de shift sluiten.
Selecteer Sluiten naast Einde van dienst.
U kunt een opmerking toevoegen en Bevestigen selecteren.
Hierdoor worden de totalen voor de dienst weer op nul gezet, zodat de volgende dienst kan beginnen.
Houd er rekening mee dat uw hotel mogelijk een andere procedure heeft dan hierboven vermeld.