Voordelen

Voortbouwend op onze bestaande oplossing (die momenteel is geïntegreerd met Roomlynx), hebben we een gloednieuwe oplossing ontwikkeld die een verbeterde ervaring biedt die veel meer gebruikersgericht is: 

• Monitoring waar u het het meest nodig hebt: geïntegreerd in de workflows van Rezlynx + Distributie 
• Proactieve controle: zichtbare, permanente waarschuwingen over actuele problemen terwijl u bent ingelogd op het Guestline-platform. 
• Duidelijker, gemakkelijker zicht op de kanaalstatus, uitgaande / inkomende fouten en waarschuwingen 

• Gefilterde, gespecificeerde logboeken met leesbare berichten om eventuele discrepanties snel en efficiënt op te lossen. 

Wie mag het gebruiken?

De distributiecontrolepagina is in eerste instantie beschikbaar voor gebruikers die aan de volgende criteria voldoen: 

• Moet Guestline single sign-on (SSO) geactiveerd hebben 
• Geen RMS-interfaces geactiveerd (later beschikbaar) 

• Geen Best Western-interfaces geactiveerd (beschikbaar op een latere datum) 
• Dual Roomlynx wordt niet ondersteund 

De distributiebeheerpagina werkt het beste met Google Chrome (Windows / Mac) of Microsoft Edge (Windows / Mac). 

Hoe wordt de distributiecontrolepagina geactiveerd? 

We hebben de nieuwe controlepagina al geactiveerd, zodat deze beschikbaar is voor alle gebruikers van onze SSO-oplossing (single sign-on). U zult het nieuwe scherm zien wanneer u inlogt op Roomlynx. De oude monitoringpagina's zijn nog een beperkte tijd beschikbaar voor Best Western-klanten en klanten die RMS-systemen gebruiken. 

 

Distributie distributiecontrolepagina in de PMS

Wanneer u SSO gebruikt, kan de controlepagina ook worden bekeken binnen het Rezlynx PMS, zodat u snel toegang heeft tot belangrijke informatie zonder apart in te loggen op Roomlynx. 

 Dit kan worden geactiveerd binnen Rezlynx: 

• Systeem > Systeem > Ini instellingen > Homepage 
• Beschikbare tabbladen voor startpagina, klik op Controle Online Distributie  

 

Dit geeft alle gebruikers de mogelijkheid om de beheerpagina op hun persoonlijke homepage te activeren. Klik hiervoor op het “hamburgermenu“ en selecteer "Mijn gebruikersaccount". 

 

Zorg ervoor dat het selectievakje "Controle Online Distributie" is geactiveerd onder "Homepage-configuratie". 

 

 

Dit wordt vervolgens weergegeven als een menutabblad op de Rezlynx-startpagina 

 

 

Distributiecontrolepagina in Roomlynx

Net als in het Rezlynx PMS, is de distributiecontrolepagina de startpagina wanneer u inlogt op Guestline Distribution (Roomlynx). 

 

Status Overzicht

Beheer van meer dan één hotel. 

Als u de controlepagina opent, ziet u standaard alle hotels die voor u beschikbaar zijn op basis van uw SSO-gebruikersrechten 

 Om minder hotels weer te geven, kunt u hotels desgewenst verwijderen met sluiten (X). Zodra de keuzelijst verschijnt, kunt u daar ook hotels verwijderen. 

 Door in het veld "Selecteer een hotel" te selecteren, kunt u een hotel uit het vervolgkeuzemenu selecteren door vrijelijk de naam of hotel-ID in het veld in te voeren om het juiste hotel te vinden. 

 Selecteer een hotel is beschikbaar in het statusoverzicht en in de berichten. 

 

Inkomende boekingen en beschikbaarheidspanelen

De twee hoofdvensters tonen de status van alle reserverings- of beschikbaarheid- / prijs- / beperkingsberichten die voor de betreffende dag voor het kanaal zijn verwerkt. Deze worden weergegeven als een aantal "Successen", "Waarschuwingen" (succes met waarschuwing) of "Mislukkingen".  

Naarmate berichten worden verwijderd, neemt het aantal berichten af, zodat de nieuwe berichten beter zichtbaar worden naarmate de dag vordert.  

Elke teller wordt aan het begin van de huidige dag op nul gezet. 

 

Opmerking

De telling "Inkomende reserveringen" (Inkomende reserveringsberichten vandaag) omvat alle berichten inclusief wijzigingen en annuleringen van zowel het kanaal als het PMS en weerspiegelt daarom niet de nieuwe reserveringen van vandaag.

 

 

Verbindingen  

In de verbindingslijst wordt de weergavevolgorde bepaald door prioriteit op basis van kanalen met fouten, vervolgens waarschuwingen en vervolgens successen. Als er meerdere hotels worden weergegeven, wordt ook het hotel met de hoogste prioriteit gesorteerd. 

Kortom, de meest relevante regel (s) staan ​​altijd bovenaan, met hotels / kanalen zonder probleem onderaan. De verkeerslichten tonen de status van elk kanaal in de afgelopen 30 dagen.  

Als u op een van de verkeerslichten klikt, wordt u doorgestuurd naar berichten waar u tot 6 maanden aan aanvullende gegevens kunt zien.  

Als u op een regel met de naam van een hotel klikt, worden de bijbehorende kanalen en verkeerslichten voor dit hotel getoond / verborgen. 

 

Nieuws 

Boeking zoeken met referentie  

Met de referentiezoekopdracht kunt u zoeken naar elke boeking die via de distributie is gemaakt met behulp van de kanaalreferentie (CRS) of de PMS-boekingsreferentie (indien aanwezig). 

 

Kamer / prijsplan zoeken

Met de kamer- / prijsplanzoekactie kunt u naar een geldige kamercategorie of tariefplancode zoeken met behulp van de PMS- of kanaalcode en alle berichten waarin deze verschijnen weergeven. 

 

Flexible Filter 

Deze filters worden gedefinieerd wanneer u wordt omgeleid vanaf de controlepagina op basis van waarvandaan u werd omgeleid, maar ze kunnen worden gewist (X) om uw zoekopdracht aan te passen.  

Deze filters worden weergegeven voor boekingen en beschikbaarheid.  

Als er filters zijn toegevoegd, worden deze hier ook weergegeven.

 

Deel resultaten 

Met resultaten delen kunt u een link genereren op basis van het hotel en de filters waar de gebruiker naar kijkt en deze vervolgens doorgeven aan een andere gebruiker, een collega of de klantenservice van Guestline, zodat dezelfde filters door deze kunnen worden gebruikt zonder de gebruiker moet de filters opnieuw invullen. 

Als u deze optie selecteert, wordt de URL gekopieerd en kan de gebruiker deze naar behoefte plakken. 

 

 

Herstel alles 

Alles herstellen is gekoppeld aan de actie in het hoofdgedeelte voor reserveringen en beschikbaarheid.  

Als u deze optie selecteert, worden alle berichten in de status "Herstellen" geplaatst. 

De gebruiker bevestigt dus dat hij het bericht heeft "verwerkt". Dit is handig als het gaat om mislukte berichten die inmiddels zijn verholpen en om een ​​goede controle over de berichten te garanderen. Als deze optie is geselecteerd, worden de totalen op de hoofdpagina Statusoverzicht ook gewijzigd. 

Als u "Herstellen" kiest, wordt het bericht teruggezet naar een niet-verwijderde staat. 

 

Reserveringen

De weergave van de boekingen biedt een doorzoekbare, filterbare, dynamische weergave van de geschiedenis van maximaal zes maanden.  

Tip: Om de volledige geschiedenis en wijzigingen voor een enkele boeking te zien, zoekt u gewoon naar de CRS-referentie.  

Acties - Mogelijkheid om de berichten van boekingen te verwijderen of te herstellen, zie Alles herstellen voor meer informatie. 

 

 

Boekingen van het kanaal / naar het PMS 

Meer details over boekingen die van kanalen zijn ontvangen of naar het PMS zijn verzonden, kunnen worden bekeken door op het vervolgkeuzepictogram te klikken. Als de boeking een waarschuwing of een fout heeft gegenereerd, wordt dit ook in dit vervolgkeuzemenu weergegeven. Er wordt ook informatie gegeven over het oplossen van het probleem. 

 

 

Bekijk XML 

Bekijk XML opent een zijscherm en toont het verzoek en de reactie van de reservering, zodat indien nodig verder onderzoek kan worden gedaan.  

Dit kan in lichte of donkere modus worden weergegeven. 

Deel bericht 

Met "Deel bericht" kunt u een link genereren op basis van het bericht. Nadat u dat heeft geselecteerd, wordt de URL gekopieerd zodat de gebruiker deze indien nodig kan plakken.