Toegang tot Guestline Insights beheren

Als Guestline Platform-product wordt de toegang tot Insights beheerd met behulp van Guestline SSO-gebruikersbeheer. In dit artikel worden de stappen gedemonstreerd die nodig zijn om gebruikerstoegang tot Insights te beheren.

Opmerking: Insights wordt automatisch beschikbaar gesteld aan alle Guestline Platform-gebruikers die vanuit Rezlynx PMS zijn aangemaakt en waarbij de oorspronkelijke Rezlynx-gebruiker lid was van de gebruikersgroep "ADMINS"

Vereisten

• U moet zijn aangemeld als Guestline Platform gebruiker met "Lees"- en "Update machtigingen" voor SSO-gebruikersbeheer.
• De gebruiker die toegang krijgt, moet al onboard zijn op Guestline Platform.

Insights machtigingen controleren

Navigeer eerst naar het gebruikersbeheermenu van het Guestline Platform en zoek de gebruiker waarvoor u Insights toegang wilt controleren.

Dit menu is toegankelijk via Guestline Home of via Rezlynx PMS gebruikersbeheerschermen. U kunt er ook rechtstreeks toegang toe krijgen via een URL. Om een gebruikersprofiel te openen, klikt u op het potloodpictogram naast de gebruikersnaam.

Opmerking: indien u geen "Update machtigingen" heeft voor uw eigen gebruiker, verandert het potloodpictogram in een oogpictogram en kunt u de machtigingen van de gebruiker niet wijzigen

U zou een scherm moeten zien dat lijkt op het volgende:

Open vervolgens de dropdown voor Insights om te zien tot welke functionaliteit van Guestline Insights de gebruiker momenteel toegang heeft:

In dit geval heeft Nicolas geen toegang tot de functionaliteit Insight.

Toegang verlenen tot Guestline Insights

Om de toegang van een gebruiker tot Guestline Insights in te schakelen, klikt u eenvoudig op het selectievakje naast "Lees"-machtigingen en klikt u vervolgens op "Toegangsrechten bijwerken", zoals als volgt:

Deze gebruiker zou nu toegang moeten hebben tot Guestline Insights.

Opmerking: in sommige gevallen moet de gebruiker uitloggen en opnieuw inloggen om wijzigingen in zijn toegangsrechten te herkennen.

Toegang tot Guestline Insights verwijderen

Om de toegang tot Guestline Insights te verwijderen, voert u de bovenstaande stappen in omgekeerde volgorde uit: verwijder de selectievakjes in de Insights-lade en klik vervolgens op Toegangsrechten bijwerken.

Veel Gestelde Vragen

Wat doen de Insights machtigingen?

Er zijn twee machtigingen met betrekking tot de kernfunctionaliteit van Guestline Insights, en één heeft betrekking op een functionaliteit die niet algemeen beschikbaar is voor onze klanten:

• Lezen -- dit bepaalt eenvoudigweg of een gebruiker toegang heeft tot Insights als geheel. Zonder deze toestemming zal Insights op geen enkele manier zichtbaar of beschikbaar zijn
• Exporteren toestaan -- dit bepaalt of een gebruiker gegevens uit Insights-rapporten kan exporteren. Ze hebben geen toegang tot deze functie als ze geen leesrechten hebben

Ik wil niet dat mijn medewerkers de gegevens van alle hotels in Insights zien. Kan ik ze alleen toegang geven tot specifieke hotels?

Ja, hoewel dit momenteel gebaseerd is op het niveau van Rezlynx PMS toegang dat aan elke gebruiker is toegewezen in Guestline SSO gebruikersbeheer.

Een gebruiker met Insights leesrechten kan alleen gegevens zien voor de Rezlynx PMS sites waartoe ze momenteel toegang hebben.