บทความในส่วนนี้

ดูเพิ่มเติม

การทำ Charge Routing ใน Reservation

  • ปรับปรุงเมื่อ
ติดตาม

mceclip0.png

Charge Routing Rules

Charge Routing Rules เป็นการตั้งค่าสำหรับการย้ายค่าใช้จ่ายไปที่ Ledger, Folio หรือ Bill Split ใน reservation  หรือสามารถย้ายไปที่ reservation อื่น ๆ, NRA (Non Resident Account) หรือ Master Account ก็ได้เช่นกัน

Charge Routing สามารถเลือกตั้งค่าใน Companies, Reservations, Groups, และ C&B หรือ Advanced C&B ได้ แต่ในส่วนนี้จะเป็นการอธิบายสำหรับการตั้งค่า Charge Routing attached ใน Reservation เท่านั้น

การทำ Charge Routing Rule จะต้องมีการสร้าง reservation ก่อน หลังจากที่กด save แล้ว จึงจะสามารถทำ charge routing rule ได้

Where to Apply

ในหน้า reservation จะมี 6 แถบเมนู หน้า Guarantee Page เป็นแถบที่ 2 และมีเมนู Charge Routing Rules

หลังจากที่ save แล้วหน้า reservation จะมี Charge Routing Rules อยู่ที่ส่วนของ Ledger

Adding Charge Routing Rules

เลือก 'Add' to add a charge routing rule.  A pop-up will appear giving two options; Select a Preconfigured Charge Routing Rule, or create a Custom Rule. 
If an appropriate preconfigured Charge Routing Rule is not available, a custom rule can be attached.  

mceclip1.png

Creating a Custom Charge Routing Rule

เลือก 'Custom Rule' และ Ok เพื่อสร้าง charge routing rule สำหรับ reservation นั้น ๆ

Custom Rule จะเป็นส่วนหนึงของ Charge Routing Rule บนหน้าจอ reservation
ช่องแรกจะเป็นข้อมูลที่จำเป็นต้องใส่ คือ Charge Rule Description

Destination

Destination เป็นส่วนที่ระบุปลายทางของ charge นั้น ๆ อาจจะเป็นภายใน Reservation เดียวกัน หรือ Reservation ที่ต่างกันก็ได้

ภายใน Reservation เดียวกัน สามารถเลือก Folio หรือ Ledger ได้

Folio มีตัวเลือกสำหรับ Guest folio (กรณีที่มีผู้เข้าพักมากกว่าหนึ่งคน) และ 

Ledger จะไม่มีตัวเลือกอื่นเพิ่มเติม แต่จะต้องมีการเลือก Ledger account ด้วย

Other Reservation มีตัวเลือกสำหรับ Folio หรือ Ledger โดยจะมีเมนูเพิ่มเติมเพื่อเลือก another Booking, Master Account หรือ NRA (Non Resident Account)

Booking, Master Account หรือ NRA ซึ่งจะต้องสร้างไว้ก่อนจะมีการใส่ Custom Routing Rule 

ปุ่ม Search สำหรับ Booking / Master / NRA drop down จะลิงก์ไปที่ search screen เพื่อค้นหา 'Other Reservation'

You can use the Smart Search or Advanced Reservation Search Parameters to find the account. 

mceclip2.png

Search Results

ผลการค้นหาจะแสดงรายละเอียดจากซ้ายไปขวา ดังนี้;

  • BookRef - หมายเลขการจอง Booking / Master Account / NRA
  • From - วันที่เข้าพัก (สำหรับ Booking เท่านั้น)
  • To - วันที่ออกจากที่พัก (สำหรับ Booking เท่านั้น)
  • Room Type - ประเภทห้อง
  • Contact - ชื่อ
  • Ad / Ch / Inf - จำนวน Adults, Children หรือ Infants
  • Status สถานะ Reservation
  • Multi-Room Descripition

กด 'Use' เพื่อเลือกตัวเลือกที่ต้องการใช้

Ceilings

ภายใต้ Destination จะเป็นส่วนที่ระบุจำนวนในการ charge ค่าใช้จ่ายต่าง ๆ
Daily Ceiling เป็นจำนวนต่อวันสำหรับทุกค่าใช้จ่าย
Stay Ceiling จำนวนตลอดการเข้าพักสำหรับทุกค่าใช้จ่าย 
เมื่อตั้งค่าไว้ที่ 0.00 หมายความว่าไม่มีการจำกัดจำนวนใด ๆ

Charge Types

ตารางภายใต้ Ceilings สามารถเลือก Daily Ceiling หรือ Stay Ceiling ได้ตามประเภทของค่าใช้จ่าย ซึ่งมี 5 ประเภท ได้แก่

  • Rate Plan 
  • Upsells 
  • Product Rules 
  • Analysis Codes - please see below
  • Newspapers 

Daily Ceiling การจำกัดต่อวัน
Stay Ceiling การจำกัดตลอดการเข้าพัก
เมื่อตั้งค่าไว้ที่ 0.00 หมายความว่าไม่มีการจำกัดจำนวนใด ๆ

Multiple Analysis Codes ใช้เลือกเจาะจงตาม analysis code ตัวอย่างเช่น หากต้องการจำกัดว่าจะให้มีการย้าย Food and/or Drink ได้เท่านั้น ก็สามารถเลือก analysis code นั้น ๆ ได้ และใส่จำนวนหากต้องการ

Multiple Rules

สามารถกำหนดให้มีการย้ายค่าใช้จ่ายไปปลายทางที่ต่างกัน (different destination) ได้ โดยการสร้าง rules เพิ่ม
ตัวอย่างเช่น ค่าใช้จ่ายภายใต้ rate plan ย้ายไปที่ ledger account แต่ค่าใช้จ่ายอื่น ๆ จะย้ายไปทีปลายทางอื่น

การทำหลาย charge routing rules ทำได้โดยหลังจากสร้าง rule แรกแล้ว กด 'Add' และทำตามขั้นตอนเดิม

Multiple Booking Lines

แต่ละ Reservation อาจจะมีหลาย booking line ได้ หากไม่ต้องการให้ charge ต่าง ๆ เป็นไปตาม charge routing rule สามารถตั้งค่าได้โดยมีตัวเลือกที่ Booking Line ในส่วนของ Room & Rate information บนหน้า Main Page เลือก 'Ignore Charge Routing'

ตัวอย่างเช่น คืนแรกของการเข้าพัก ค่าใช้จ่ายจะย้ายไปที่บัญชีของบริษัท แต่ผู้เข้าพักมีการอยู่ต่อและจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเอง เมื่อเลือก Ignore Charge Routing ที่จำนวนคืนที่เหลือ ระบบจะทำการย้ายค่าใช้จ่ายแค่คืนแรกที่ได้ตั้งค่าไว้

Routed Charges

Routed charges จะอยู่บน invoice ในส่วนของ description of the charge และ origin
รายละเอียดเหล่านี้สามารถดูได้ที่ Postings Report

 

บทความที่เกี่ยวข้อง

ข้อคิดเห็น

0 ข้อคิดเห็น

บทความนี้ถูกปิดการแสดงข้อคิดเห็น

สนับสนุนโดย Zendesk