การเพิ่ม แก้ไข และ Overriding Booking Lines

เราสามาถทำการแก้ไขและ override rate ได้ในระหว่างขั้นตอนการทำ reservation หรือหลัง save reservation
 
Room nights สามารถลบ เพิ่ม หรือแก้ไขได้  
Room changes ราคาในแต่ละคืนสามารถแก้ไขได้

ข้อมูลเหล่านี้สามารถตั้งค่าได้โดยใช้ Booking Lines ในส่วนของ Room & Rate บนหน้าจอ reservation 

ที่ด้านบนสุดจะมี Arrival Date, Nights และ Departure Date
ตารางด้านล่างมีรายละเอียดจากซ้ายไปขวา ดังนี้

• ID - Booking Line ID
• From Date
• Nts - จำนวนคืน
• To Date
• Ad / Ch / In - Adults, Children, Infants
• Market Segment - เป็นข้อมูลที่จำเป็นต้องมี
• Rate Plan - แสดง Rate Plan Code
• Room Type  - แสดง Room Type code
• Room ID
• 1st Night Nett/Gross - ค่าห้องคืนแรกก่อนและหลังรวม Tax
• Total Nett/Gross - ค่าห้องทั้งหมดก่อนและหลังรวม Tax
• Ignore Charge Routing - ยกเว้นการใช้ charge routing rule

Adding Booking Lines

สามารถเพิ่ม booking line ได้ในกรณี ดังนี้

• ราคาในแต่ละคืนไม่เท่ากัน
  
• มีการเพิ่มหรือลดจำนวนผู้เข้าพักระหว่างระยะเวลาเข้าพัก เช่น คืนแรกเข้าพัก 1 คน และคืนที่เหลือเข้าพัก 2 คน
• มีการทำ Room Moves เช่น คืนแรกเป็นประเภทห้อง Standard แต่คืนต่อไปเป็นประเภทห้อง Suite
• Rate Plan ต่างกัน เช่น คืนแรกเป็น Room Only แต่คืนต่อไปเป็นรวมอาหาร

การเพิ่ม Booking Line:

1. ไปที่กล่อง Room & Rate part บนหน้า reservation
2. คลิก Add (อยู่ในส่วนของ Room & Rate)  
3. ระบบจะเปิดหน้า Rate Search และจึงเลือกข้อมูลต่าง ๆ
   สามารถดูรายละเอียดการใช้ Rate Search ได้ที่ please select here
4. เมื่อเลือกข้อมูลและราคาเรียบร้อยแล้ว จะมี Booking line ใหม่ที่ส่วนของ Room & Rate

Amending Existing Booking Lines

หากต้องมีการแก้ไขรายละเอียดการจอง เราไม่จำเป็นต้องยกเลิกการจองเก่าและทำการจองใหม่

การแก้ไข Booking Line;

1. ไปที่ Room & Rate ที่หน้าจอ reservation
2. เลือก Options (อยู่ในส่วนของ Room & Rate)
3. เลือก Change
4. ระบบจะเปิดหน้า Rate Search และจึงเลือกข้อมูลต่าง ๆ
   สามารถดูรายละเอียดการใช้ Rate Search ได้ที่ please select here
5. เมื่อเลือกข้อมูลและราคาเรียบร้อยแล้ว จะมี Booking line ที่แก้ไขแสดงที่ส่วนของ Room & Rate

เราสามารถแก้ไขแค่บางส่วนของ booking line ที่มีใน reservation นั้น ๆ ได้ 

การแก้ไขบางส่วนของ Booking Line ตัวอย่างเช่น reservation มีหลาย booking line แต่ต้องการเปลี่ยน booking line ที่สองให้เป็น 3 คืน

1. ไปที่ Room & Rate ที่หน้าจอ reservation
2. คลิก Add (อยู่ในส่วนของ Room & Rate)
3. ระบบจะเปิดหน้า Rate Search เลือก 'From Date' และเลือกวันที่เป็นคืนที่สอง
4. เมื่อเลือก rate plan ทุกอย่างเรียบร้อยแล้ว ระบบจะขึ้นข้อความเตือน 'Booking Line Warnings' ว่ามีการแก้ไข
5. เมื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง จะมี Booking Line IDs เพิ่มบน Room & Rate section

การลบ Booking Lines

หากต้องการลบ booking lines ทั้งหมด เลือก 'Remove All Lines'
ระบบจะแสดงข้อความเพื่อยืนยัน เลือก Yes 

หากต้องการลบหนึ่ง booking line เลือก Options ที่อยู่ท้าย booking line นั้น ๆ และเลือก 'Remove'
ระบบจะแสดงข้อความเพื่อยืนยัน เลือก Yes 

Overriding Booking Lines

การทำ override rate:

1. ไปที่ Room & Rate ที่หน้าจอ reservation
2. เลือก Options (อยู่ในส่วนของ Room & Rate)
3. เลือก Override
4. ระบบจะเปิดหน้าจอ Override Rate และราคาปัจจุบัน (Gross และ Nett)
   ในช่อง 'Target Override Rate' ใส่ราคาใหม่และเหตุผลในช่อง 'Override Reason' จากนั้นคลิก Override
5. ระบบจะแสดงข้อความเพื่อยืนยัน
6. เมื่อเลือก yes ระบบจะแสดงราคาใหม่ด้วยสีแดงบน booking line

การลบ Overridden Booking Line

1. ไปที่ Room & Rate ที่หน้าจอ reservation
2. เลือก Options (อยู่ในส่วนของ Room & Rate)
3. เลือก Remove Override