ปัญหาในการ Login เข้าใช้งาน Rezlynx Browser

3 ปัญหาที่พบบ่อยในการ log in เข้าใช้ Rezlynx Browser

1. No internet - ควรตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเตอร์เนต

2. ไม่มี Site ID

3. Rezlynx server URLs ที่ตั้งค่าไว้ ไม่อัปเดต

รายละเอียดสำหรับข้อ 2 และ 3 มีดังนี้

Site ID missing from your Browser

หาก Site ID หายไปจากหน้าจอ ระบบจะแสดงหน้าเริ่มต้นตามภาพด้านล่างนี้

สามารถใส่ Site ID ได้ที่ด้านล่างของหน้าจอ

หากไม่แน่ใจว่า Site ID ของโรงแรมคุณคืออะไร สามารถส่งอีเมลไปที่ Support ได้พร้อมกับแจ้งชื่อโรงแรม

หากเปิด Rezlynx Browser ขึ้นมาแล้วมีกล่องข้อความแจ้งเตือนตามภาพด้านล่างนี้

สามารถทำตามขั้นตอนได้ดังนี้

1. คลิก OK เพื่อปิดกล่องแจ้งเตือน

2. บน Rezlynx Browser menu คลิก "Tools" และ "Browser Options"

3. คลิก URL แรกที่อยู่บนรายการเพื่อทำการแก้ไข (สังเกตได้จากการที่มีเคอเซอร์กระพริบ)

สำหรับการใช้งานในยุโรป (หรือสหราชอาณาจักร) ใช้ URL: https://pms.eu.guestline.net/
สำหรับการใช้งานในเอเชียแปซิฟิก ใช้ URL: https://pms.ap.guestline.net/

4. คลิก "Apply"

5. บน Rezlynx Browser menu คลิก "File" และ "Work Online"

หากยังมีปัญหาในการเข้าใช้งาน สามารถส่งภาพรายละเอียดมาที่ Support ได้ทั้งทางอีเมล, widget หรือ live chat