หากมีการเปิดใช้วันที่ในระบบ จะมีวันที่แสดงที่ด้านข้างของกล่อง Quick Access
เมื่อถึงเวลาสำหรับ EOD (End of Day) สถานะของ reservation จะถูกเปลี่ยนเป็น No Show หากไม่มีการทำ check in
เราสามารถตรวจสอบรายการ no show ได้ที่ No Show Report โดยไปที่ Reports Icon > Reservations > No Shows
ค่าเริ่มต้น ระบบจะแสดงรายการ no show ของเมื่อวาน หากต้องการดูรายการของวันอื่น ๆ สามารถเลือกวันที่ที่ต้องการได้
คลิกที่ booking reference เพื่อไปที่หน้ารายละเอียด
หากไม่มีการทำ deposit แต่ต้องการทำ charge สามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้;
หากไม่มีการใช้ payment gateway สามารถข้ามไปที่ขั้นตอนของ NRA ได้เลย
หากมีการใช้ payment gateway ไปที่ Guarantee Tab > ตรวจสอบ Token > View Token และ Create a new Order สำหรับ No Show charge
เมื่อการทำ payment สำเร็จ ควรใส่รายละเอียดไว้ที่กล่อง note และไปที่ขั้นตอนถัดไป
Guest Journey > Billing > NRA’s & Masters
- เลือก Create และใส่ Description
- เราสามารถใส่ booking reference หรือชื่อที่ใช้ทำจองและ ‘No Show’
- Link profile และเลือก market segment และ media source
- คลิก Save
คลิก Billing
- Post รายการ no show charge ตาม Analysis Code ที่ถูกสร้างไว้สำหรับ No Show
- ทำ Payment โดยเลือก pay type ที่ต้องการ
- คลิก Check Out
หากไม่มีการเปิดใช้วันที่ในระบบ จะไม่มีวันที่แสดงที่ด้านข้างของกล่อง Quick Access
เมื่อถึงเวลาสำหรับ EOD (End of Day) สถานะของ reservation จะไม่มีการเปลี่ยนแปลง (Confirmed, Provisional etc)
กรณีนี้ จำนวนคืนของการจองนั้น ๆ จะยังมีผลต่อ availability ซึ่งต่างจากการที่มีการเปิดใช้วันที่ในระบบทางด้านบน
เราสามารถตรวจสอบรายการ no show ได้ที่ No Show Report โดยไปที่ Reports Icon > Reservations > No Shows
ค่าเริ่มต้น ระบบจะแสดงรายการ no show ของเมื่อวาน หากต้องการดูรายการของวันอื่น ๆ สามารถเลือกวันที่ที่ต้องการได้
คลิกที่ booking reference เพื่อไปที่หน้ารายละเอียด
หากมีการทำ deposit และต้องการทำ charge สามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้;
หากไม่มีการใช้ payment gateway สามารถข้ามไปที่ขั้นตอนของ Cancel ได้เลย
หากมีการใช้ payment gateway ไปที่ Guarantee Tab > ตรวจสอบ Token > View Token และ Create a new Order สำหรับ No Show charge
เมื่อการทำ payment สำเร็จ ควรใส่รายละเอียดไว้ที่กล่อง note และไปที่ขั้นตอนถัดไป
- Options > Cancel Reservation > เลือก Deposit
- เลือก Payment Code และ Analysis Code
- เลือก percentage หรือ จำนวนที่ต้องการ retain
- คลิก Ok และจะเกิดเป็น revenue สำหรับ deposit retained
- เลือก Cancellation Code (No Show) และคลิก Cancel
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
บทความนี้ถูกปิดการแสดงข้อคิดเห็น