การจัดการ No Show ที่ต้อง Charge ไปที่ Ledger

ถ้ามีวันที่ถูกแสดงที่ด้านหน้าของกล่อง Quick Access สามารถทำตามขั้นตอน ดังนี้

เมื่อถึงเวลาสำหรับ EOD (End of Day) สถานะของ reservation จะถูกเปลี่ยนเป็น No Show หากไม่มีการทำ check in

เราสามารถตรวจสอบรายการ no show ได้ที่ No Show Report โดยไปที่ Reports Icon > Reservations > No Shows

ค่าเริ่มต้น ระบบจะแสดงรายการ no show ของเมื่อวาน หากต้องการดูรายการของวันอื่น ๆ สามารถเลือกวันที่ที่ต้องการได้

คลิกที่ booking reference เพื่อไปที่หน้ารายละเอียด

หากต้องการทำการ charge ไปที่ Ledger Account สามารถทำตามขั้นตอน ดังนี้

สามารถใส่รายละเอียดต่าง ๆ ไว้ที่กล่อง note ของ reservation นั้น ๆ ได้เพื่อการสื่อสารภายในโรงแรม

Guest Journey > Billing > NRA’s & Masters

• เลือก Create และใส่ Description
• เราสามารถใส่ booking reference หรือชื่อที่ใช้ทำจองและ ‘No Show’
• Link profile และเลือก market segment และ media source
• ใส่ PO (Purchase Order) Reference ที่ต้องการให้แสดงบน invoice 
• คลิก Save

คลิก Billing

• Post รายการ no show charge ตาม Analysis Code ที่ถูกสร้างไว้สำหรับ No Show
• คลิก Assign Ledger Acc เลือกชื่อบริษัทที่ต้องการ
• เลือก Charge(s) คลิก Transfer To เลือก Ledger
• ตรวจสอบความถูกต้องอีกครั้งก่อนคลิก Check Out

ถ้าไม่มีวันที่ถูกแสดงที่ด้านหน้าของกล่อง Quick Access สามารถทำตามขั้นตอน ดังนี้

เมื่อถึงเวลาสำหรับ EOD (End of Day) สถานะของ reservation จะไม่มีการเปลี่ยนแปลง (Confirmed, Provisional etc)

กรณีนี้ จำนวนคืนของการจองนั้น ๆ จะยังมีผลต่อ availability ซึ่งต่างจากการที่มีการเปิดใช้วันที่ในระบบทางด้านบน

เราสามารถตรวจสอบรายการ no show ได้ที่ No Show Report โดยไปที่ Reports Icon > Reservations > No Shows

ค่าเริ่มต้น ระบบจะแสดงรายการ no show ของเมื่อวาน หากต้องการดูรายการของวันอื่น ๆ สามารถเลือกวันที่ที่ต้องการได้

คลิกที่ booking reference เพื่อไปที่หน้ารายละเอียด

หากต้องการทำการ charge ไปที่ Ledger Account สามารถทำตามขั้นตอน ดังนี้

สามารถใส่รายละเอียดต่าง ๆ ไว้ที่กล่อง note ของ reservation นั้น ๆ ได้เพื่อการสื่อสารภายในโรงแรม

Guest Journey > Billing > NRA’s & Masters

• เลือก Create และใส่ Description
• เราสามารถใส่ booking reference หรือชื่อที่ใช้ทำจองและ ‘No Show’
• Link profile และเลือก market segment และ media source
• ใส่ PO (Purchase Order) Reference ที่ต้องการให้แสดงบน invoice 
• คลิก Save

คลิก Billing

• Post รายการ no show charge ตาม Analysis Code ที่ถูกสร้างไว้สำหรับ No Show
• คลิก Assign Ledger Acc เลือกชื่อบริษัทที่ต้องการ
• เลือก Charge(s) คลิก Transfer To เลือก Ledger
• ตรวจสอบความถูกต้องอีกครั้งก่อนคลิก Check Out

และจะต้องมีการทำ cancel reservation โดยไปที่ หน้า reservation และ Options > Cancel > เลือก Deposit > เลือก Cancellation Code (No Show) และคลิก Cancel

สามารถดู invoice ได้ที่ invoice reprint โดยเลือก searching by the guest name