การจัดการ No Show ของ booking ที่มีการทำ deposit ไว้แล้ว

หากมีการเปิดใช้วันที่ในระบบ จะมีวันที่แสดงที่ด้านข้างของกล่อง Quick Access

เมื่อถึงเวลาสำหรับ EOD (End of Day) สถานะของ reservation จะถูกเปลี่ยนเป็น No Show หากไม่มีการทำ check in

เราสามารถตรวจสอบรายการ no show ได้ที่ No Show Report โดยไปที่ Reports Icon > Reservations > No Shows

ค่าเริ่มต้น ระบบจะแสดงรายการ no show ของเมื่อวาน หากต้องการดูรายการของวันอื่น ๆ สามารถเลือกวันที่ที่ต้องการได้

คลิกที่ booking reference เพื่อไปที่หน้ารายละเอียด

หากมีการทำ deposit ไว้แล้ว ไปที่ Options > Refund Deposit

• เลือก Payment Code และ Analysis Code ที่ต้องการ
• สามารถเลือกจำนวนหรือเปอร์เซนต์ที่ต้องการชาร์จได้
• คลิก Ok และจะมีรายได้เกิดขึ้นตามที่ชาร์จเป็น deposit retained

สามารถใส่ note ไว้เป็นข้อมูลสำหรับทีมได้ว่ามีการทำชาร์จ no show แล้ว

หากไม่มีการเปิดใช้วันที่ในระบบ จะไม่มีวันที่แสดงที่ด้านข้างของกล่อง Quick Access

เมื่อถึงเวลาสำหรับ EOD (End of Day) สถานะของ reservation จะไม่มีการเปลี่ยนแปลง (Confirmed, Provisional etc)

กรณีนี้ จำนวนคืนของการจองนั้น ๆ จะยังมีผลต่อ availability ซึ่งต่างจากการที่มีการเปิดใช้วันที่ในระบบทางด้านบน

เราสามารถตรวจสอบรายการ no show ได้ที่ No Show Report โดยไปที่ Reports Icon > Reservations > No Shows

ค่าเริ่มต้น ระบบจะแสดงรายการ no show ของเมื่อวาน หากต้องการดูรายการของวันอื่น ๆ สามารถเลือกวันที่ที่ต้องการได้

คลิกที่ booking reference เพื่อไปที่หน้ารายละเอียด

หากมีการทำ deposit ไว้แล้ว ไปที่ Options > Cancel Reservation > เลือก Deposit

• เลือก Payment Code และ Analysis Code ที่ต้องการ
• สามารถเลือกจำนวนหรือเปอร์เซนต์ที่ต้องการชาร์จได้
• คลิก Ok และจะมีรายได้เกิดขึ้นตามที่ชาร์จเป็น deposit retained
• เลือก Cancellation Code (No Show) และคลิก Cancel

สามารถค้นหา invoice ได้ที่เมนู invoice reprint และค้นหาด้วยชื่อ