Onboarding
A popup screen appeared when I tried to login. What do I do? ฉันจะทำอย่างไร ตอนฉันพยายามเข้าสู่ระบบและมีหน้าจอปรากฏขึ้น?
If you would like more information on the onboarding process, please click here. You can only skip the onboarding screen up to 5 times.
ถ้าหากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการเริ่มต้นการใช้งาน โปรดคลิกที่นี่ คุณสามารถข้ามหน้าจอเริ่มต้นได้สูงสุด 5 ครั้ง
Can I edit the username or email address of a Platform/SSO user? ฉันสามารถแก้ไขชื่อผู้ใช้หรืออีเมลของผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม/SSO ได้หรือไม่?
For security, we do not support editing a username or email address. If you require to do so, we recommend creating a new SSO user. Make sure you add the same permissions and delete the previous user.
เพื่อความปลอดภัย เราไม่สนับสนุนการแก้ไขชื่อผู้ใช้หรือที่อีเมล หากคุณต้องการทำเช่นนั้น เราขอแนะนำให้คุณสร้างขื่อผู้ใช้ SSO ใหม่ ตรวจสอบว่าคุณเพิ่มสิทธิ์เดิมและลบผู้ใช้เก่าก่อนหน้านี้ออก
When I log in, I'm logged in as someone else? เมื่อฉันเข้าสู่ระบบ และเห็นชื่อภายใต้บุคคลอื่น?
Like in any other online service and for your own safety and privacy, we recommend using the Log out button when you are moving away from the computer. This is to ensure that no one else can use your account without your knowledge. By logging out this will ensure you your session has ended.
เช่นเดียวกันกับบริการออนไลน์อื่น ๆ เพื่อความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของคุณเอง เราขอแนะนำให้ใช้ปุ่มออกจากระบบเมื่อคุณเสร็จงานแล้วหรือไม่ได้ใช้งานคอมพิวเตอร์ ทั้งนี้เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีใครสามารถใช้บัญชีของคุณโดยที่คุณไม่รู้ การออกจากระบบจะทำให้การใช้งานของคุณสิ้นสุดลง
If you are using the Rezlynx Browser, you can configure automatically logout in the dedicated settings.
หากคุณใช้ระบบ Rezlynx Browser คุณสามารถกำหนดค่า การออกจากระบบโดยอัตโนมัติที่การตั้งค่า
We would also recommend that you do NOT save your password if you are presented with this option.เราขอแนะนำว่า อย่าบันทึกรหัสผ่านของคุณหากคุณใช้ SSO
Can I use my SSO account to access Rezlynx Mobile?
ฉันสามารถใช้บัญชี SSO เพื่อเข้าถึง Rezlynx Mobile ได้หรือไม่
Not at the moment. You will need to create an additional legacy style Rezlynx Username and Password to access Rezlynx Mobile.
ไม่ได้ ณ ตอนนี้. คุณจะต้องสร้างชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน Rezlynx แบบเดิมแยก เพื่อเข้าถึง Rezlynx Mobile
Please ensure you do not use these Mobile credentials on any platform other than Rezlynx Mobile as it will prompt you onboard with SSO.
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ใช้ข้อมูลนี้กับระบบอื่นๆนอกเหนือจาก Rezlynx Mobile เนื่องจากระบบจะแจ้งให้คุณเข้าร่วมด้วย SSO ด้วย
On how to create a PMS user on on a Single site click here; for a Group site click here.
วิธีสร้างผู้ใช้งานสำหรับ PMS สำหรับโรงแรมที่ไม่เป็นกรุ๊ป คลิกที่นี่; สำหรับโรงแรมที่เป็นกรุ๊ปคลิกที่นี่
How do I reset my SSOpassword? ฉันจะเปลี่ยนรหัสผ่าน SSO ได้อย่างไร
If you have signed up using an email, please click here. If you have signed up to SSO with a username, you will need a Superuser/Administrator on site to reset your password – find detailed instructions here. Alternatively, Support will be able to help.
หากคุณสมัครโดยใช้อีเมล คลิกที่นี่ หากคุณลงชื่อสมัครใช้ SSO ด้วยชื่อผู้ใช้แบบกำหนดเอง คุณจะต้องให้ Superuser/Administrator ที่โรงแรมเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ – ค้นหาคำแนะนำโดยละเอียดที่นี่ หรือติดต่อ support จะสามารถช่วยคุณได้
Should I continue to access Rezlynx via the Browser or use the Guestline Home URL? ฉันควรจะใช้ Rezlynx ผ่านเบราว์เซอร์ต่อไป หรือใช้ URL หน้าแรกของ Guestline
If you are a front desk user, and you need to use interfaces such as key cutting software, you will need to continue to access Rezlynx via the Browser (using the SSO Log On option). If you have our Insights reporting suite, you should use the Guestline Home URL.
หากคุณเป็นผู้ใช้แผนกต้อนรับส่วนหน้า และจำเป็นต้องใช้การเชื่อมต่อกับระบบอื่นๆ เช่น ระบบตัดกุญแจ คุณจะต้องเข้าถึง Rezlynx ผ่านเบราว์เซอร์ต่อไป (โดยใช้ตัวเลือกการเข้าสู่ระบบ SSO) แต่ถ้าหากคุณมีการใช้รายงาน Insight คุณควรใช้ URL ของ Guestline
If the user has access to multiple Rezlynx & Roomlynx sites within a Group, will they be able to see all the same sites as they currently have access to?
หากผู้ใช้มีสิทธิ์เข้าถึง Rezlynx และ Roomlynx หลายโรงแรมภายใต้การเข้าถึงแบบกรุ๊ป พวกเขาจะสามารถเห็นโรงแรมเดียวกันทั้งหมดตามที่เข้าถึงได้หรือไม่
When you onboard, all the multiple siteIDs you have access to within a group should be under your onboarded account. IF the siteIDs are not under the same group OR if your legacy PMS username was different on those sites, access to them will have to be given manually. Instruction on how to provide that access can be found here. Alternatively, Support will be able to help.
เมื่อคุณใช้รหัสโรงแรมหลายฯ โรงแรมที่คุณมีสิทธิ์เข้าถึงภายในกรุ๊ปที่อยู่ภายใต้บัญชีเริ่มต้นใช้งานของคุณ แต่หากรหัสโรงแรมนั่นไม่ได้อยู่ในกลุ่มเดียวกัน หรือหากชื่อผู้ใช้ PMS เดิมของคุณแตกต่างกันในโรงแรมเหล่านั้น คุณจะต้องแยกการเข้าสู่ระบบ โดยตนเอง คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการให้การเข้าถึงนั้นสามารถหาได้ที่นี่ หรือติดต่อ support จะสามารถช่วยได้
Access and Permissions - การเข้าถึงและจำกัดสิทฺการเข้าถึง
My site or group wants to create and edit detailed levels of permissions for what certain users can or can’t access and do on Rezlynx. How do I do this.
ฉันจะทำอย่างไรถ้าโรงแรมหรือกรุ๊ปของฉันต้องการสร้าง และแก้ไขระดับการอนุญาตการเข้าถึงของผู้ใช้บางรายที่สามารถเข้าถึงได้หรือเไม่ได้บน Rezlynx
To set specific and tailored permissions for PMS Rezlynx, you should create a new Global or Local Group on the User Setup section of the PMS.
After this has been set up, you can add or remove users from those Group or Site roles through the SSO platform – you can find detailed instructions here.
หากต้องการตั้งค่าการอนุญาตเฉพาะสำหรับระบบ PMS Rezlynx ตรงส่วนของการตั้งค่าผู้ใช้ของ PMS คุณควรสร้างกรุ๊ปส่วนกลาง หรือกรุ๊ปโรงแรมนั้นใหม่ หลังจากตั้งค่าเสร็จแล้ว คุณสามารถเพิ่มหรือลบผู้ใช้ออกจากบทบาทของกรุ๊ปหรือโรงแรมผ่านแพลตฟอร์ม SSO – คุณสามารถดูคำแนะนำโดยละเอียดได้ที่นี่
What if I want to remove those permissions from a user? ฉันจะทำอย่างไรถ้าต้องการลบการอนุญาตเหล่านั้นออกจากผู้ใช้
See the point above. โปรดดูข้อด้านบน
Please note that if a user doesn’t have any Group or Site role assigned on the SSO users management platform, they won’t be able to access Rezlynx for that Group or Site.
โปรดทราบว่า หากผู้ใช้ไม่มีการอนุญาตถึงการเข้าถึงของกรุ๊ป หรือโรงแรมในแพลตฟอร์มของการจัดการผู้ใช้ SSO พวกเขาจะไม่สามารถเข้าถึง Rezlynx สำหรับกรุ๊ปหรือโรงแรมนั้นได้
How can I see what access and detailed rights a user has? ฉันจะดูสิทธิ์ในการเข้าถึงและรายละเอียดของผู้ใช้ได้อย่างไร
Check previous questions on how to create โปรดดูที่ คำถามก่อนหน้านี้ เกี่ยวกับวิธีสร้างชื่อผู้ใช้งาน.
I have an existing user, already setup in SSO, who now needs access to Advanced C&B, where do I give them this access?
ฉันมีบัญชีผู้ใช้อยู่แล้ว และตั้งค่าใน SSO แล้ว ซึ่งตอนนี้ต้องการเข้าถึง Advanced C&B ฉันจะให้สิทธิ์การเข้าถึงนี้ได้ที่ไหน
The Coordinator option is still located in Rezlynx user management. Select the user from the list, in select the ticket box.
ตัวเลือกผู้ประสานงานยังคงมีอยู่ในส่วนการจัดการผู้ใช้ Rezlynx เลือกผู้ใช้จากรายการ ในช่องเลือกสี่เหลี่ยม
How will I control who can setup new SSO users? ฉันจะควบคุมอย่างไรว่าใครสามารถตั้งค่าผู้ใช้ SSO ใหม่ได้
Those in the permissions group Admins are able to change user management permissions for other users.
ผู้ที่อยู่ในกลุ่มสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ Admin สามารถเปลี่ยนสิทธิ์การจัดการผู้ใช้สำหรับผู้ใช้รายอื่นได้
When a Rezlynx user is setup to use SSO, what user access rights will they have? เมื่อเริ่มตั้งค่าผู้ใช้แบบ SSO ผู้ใช้จะได้รับสิทธิ์การเข้าถึงแบบใดใน Rezlynx
If the user self-onboards (the preferred migration method) they will have the same rights as they currently have. If you choose instead to create a new user for them, you will be able to assign the correct permissions at Group and Site level on the SSO user management screen.
หากผู้ใช้งานดำเนินการด้วยตนเอง (วิธีการเปลี่ยนย้ายข้อมูล) ผู้ใช้งานจะมีสิทธิ์เช่นเดียวกับที่มีอยู่ในปัจจุบัน หากคุณเลือกที่จะสร้างผู้ใช้ใหม่แทน คุณจะสามารถกำหนดสิทธิ์ที่ถูกต้องในระดับกรุ๊ปและโรงแรมบนหน้าจอการจัดการผู้ใช้ SSO
If a user didn’t have previous access to Roomlynx, but I enabled Distribution on the SSO platform, will that user then be able to access Roomlynx/Distribution? หากผู้ใช้งานไม่มีสิทธิ์เข้าถึง Roomlynx มาก่อน แต่ฉเปิดใช้งานบนแพลตฟอร์ม SSO ผู้ใช้รายนั้นจะสามารถเข้าถึง Roomlynx/Distribution ได้หรือไม่
Yes, if this is enabled, the user will gain access to this service. ได้ หากมีการเปิดใช้งาน ผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงได้
How can I provide Roomlynx/Distribution access through SSO? ฉันจะให้การเข้าถึง Roomlynx/Distribution ผ่าน SSO ได้อย่างไร?
You can check the instructions here. คุณสามารถทำตามคำแนะนำได้ที่นี่
Can I setup new staff directly in SSO? ฉันสามารถตั้งค่าพนักงานใหม่ โดยตรงใน SSO ได้หรือไม่?
Yes, new staff should have their accounts created directly on the SSO platform (except for Rezlynx Mobile, where you should still create an account on User Setup on the PMS (see above question in the onboarding section regarding Rezlynx Mobile)).
See instructions on how to create SSO users here.
ได้ พนักงานใหม่ควรสร้างบัญชีของพวกเขาโดยตรงผ่านแพลตฟอร์ม SSO (ยกเว้น Rezlynx Mobile ซึ่งคุณยังคงต้องสร้างบัญชีใน User Setup บน PMS (ดูคำถามด้านบนในส่วนการเริ่มต้นใช้งานเกี่ยวกับ Rezlynx Mobile)
ดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีสร้างผู้ใช้ SSO ที่นี่
As a Supervisor I can no longer override standard users access where elevated access is needed
ในฐานะหัวหน้างาน Supervisor ฉันไม่สามารถลบล้างสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้ทั่วไป ที่จำเป็นต้องมีการเข้าถึงระดับสูงได้
This is correct, and something we are investigating, however, for now, you will need to log out and back in again to perform the override with your own access.
ถูกต้อง การดำเนินการนี้ถูกต้อง และเรากำลังตรวจสอบบางอย่างอยู่ อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องออกจากระบบและเข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้งเพื่อดำเนินการแทนที่ด้วยการเข้าถึงของคุณเองในขณะนี้
ข้อคิดเห็น
0 ข้อคิดเห็น
บทความนี้ถูกปิดการแสดงข้อคิดเห็น